春风正暖，阳光正好。2024 年清明节假期，市民乘客乘坐地铁畅游郑州，欣赏美丽的城市春天。4 月 3 日 ~6 日，郑州地铁线网累计运送乘客 1028.85 万人次，日均 257.21 万人次，较去年同期增长 30.14%。

为确保假期期间市民乘客安全、有序出行，郑州地铁提前制定专项运输保障方案，强化全线列车和设备运行状态的监控，增加各线路备用列车，优化 2 号线及城郊线交路设置，密切关注重点车站客流情况，精准投放运力，全力保障地铁运营平稳有序。

最美四月天，恰逢踏青赏春的好时光。郑州地铁相关车站增加 " 赏花 " 指引标识，上线 " 赏花 " 引导广播，同时结合车站现场客流情况，增设工作人员及时引导，方便市民乘客快速到达；会展中心站设置爱心服务站，为出游乘客提供爱心医药箱、充电宝、热水供给等；港区会展站 " 晶小南 " 志愿服务队在车站设置临时休息区，提供长条凳、轮椅、针线等暖心服务举措；二七广场站、紫荆山站设置流动 " 晶晶微导航 " 志愿者服务，为乘客提供出行咨询、路线指引、客流疏导、购票、进出站指引等服务。郑州地铁为不同群体乘客定制 " 亲子游 "" 情侣游 "" 青春游 " 等丰富的全面攻略，在 " 两微一博一抖 " 融媒体平台成系列发布乘地铁赏花春游攻略，吸引了广大市民乘客坐着地铁逛郑州。

为营造安全乘车、文明出行的乘车环境，郑州地铁在线网大客流站设置晶晶服务台，开展站内文明出行引导，提供爱心手推车、医药箱，预约服务爱心接力等，强化进出站和换乘客流引导，做好大客流疏导和客运服务保障工作，为乘客营造安全、顺畅、温馨的假期出行环境。