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了解到:
副中心有我
动员社会各方力量参与基层治理,打造“大城善治”的城市副中心,是实现京津冀协同发展这一宏伟战略的重大课题。
为答好市委“二十年之问”,落实区委“11311”工作体系,日前,城市副中心明确以“热线+网格”治理模式为支撑,全面构建“副中心有我”社会动员工作体系,激发多元社会主体参与热情,将社会各个层面的每个“我”的努力与奉献积少成多,聚沙成塔,汇聚成建设城市副中心的磅礴伟力。
干什么?怎么干?今天起,北京通州发布新媒体平台开设《副中心有我》专栏,将组织记者深入挖掘各地各单位在“副中心有我”社会动员工作中特色做法、先进经验,让“副中心有我”的意识强起来,声音响起来、形象树起来,助力副中心实现“近悦远来,心向往之”的治理愿景。
今天,《副中心有我》专栏
刊发第一期
通州小布
带您到玉桥街道看看去
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近年来,玉桥街道以街道孵化基地为依托,以260余个社区社会组织为抓手,构建出区域覆盖、社会参与、条块结合、多点辐射的“好人好事好治理”格局。
“我在居民群里念叨了一声小区乱停车的问题,社区没几天就想出了解决办法,真快!真好!”玉桥街道玉桥南里社区居民刘先生由衷地说。
玉桥南里是典型的老旧小区,共有30栋楼、2074户。谈及“红星管家团”,居民刘先生赞不绝口。
前不久,刘先生发现经常有共享单车“悄悄溜进小区”随意停放,影响小区环境,就在居民微信群里念叨了几句。
刘先生的话引起了社区“红星管家团”的关注——“红星管家团”成员马上在玉桥街道“玉见”APP的官方号上发起话题“小区里出现不文明停放电动车、非机动车现象,应该如何进行引导?大家来聊聊”,平台上的居民踊跃讨论,积极支招,好点子好办法快速汇聚。
这场讨论同步延伸到了线下。“红星管家团”与社区党总支沟通,召集社区党员志愿者、老旧小区改造方愿景集团“和家物业”举行联席会,最终形成了物业专人监督处理+社区党员志愿者日常巡逻上报+温馨文明提醒常态引导的建议。
不光是小区环境治理,照顾老人、垃圾分类、邻里纠纷、房产纷争等大小事,只要是力所能及的,“管家团”绝不缺席。
“有人说我们爱管闲事,但大部分居民还是认可我们的工作。现在,大家遇到了问题都愿意找管家团,上居委会、居民群,甚至来家里找,我都欢迎。”“红星管家团”成员屈淑琴说,管家团的工作是一项公益活动,对所有成员来说都没报酬,凭借的是一份为街坊邻里办实事的“热心”和“真心”。
不同于玉桥南里社区,在玉桥街道葛布店东里社区,最有名的则是葛布店东里社区护苗平安志愿服务队。这支队伍除了维护辖区学校周边学生和行人的安全外,结合接诉即办工作,还要解决长期以来接送学生的车辆与社会车辆之间的矛盾。
在日常值岗的同时,通过“听、记、解、判”四步工作法,化“被动响应”为“主动出击”,以微信群为阵地对接社区,在萌芽处解决诉求,化解矛盾,做好“未诉先办”抢答人。
截至目前,护苗队守护的运河小学低年级部一直保持校园周边“0事故”、接诉即办“0诉求”。
“365电动车巡逻老党员先锋队”是玉桥东里社区一支由50后、60后老党员组成的治安巡逻队伍。
近年来,居民购买电动车越来越多,电动车进楼入户充电的情况屡见不鲜,不但居民反映强烈,而且进楼入户充电也存在重大安全隐患。为此,由55名老党员组成队伍肩负起了守护居民安全的重任。
自2023年3月至2024年3月,队伍在辖区4个小区共开展电动车规范摆放、安全充电巡查105次,劝导居民不规范停车67次、发现电动自行车蓄电池上楼73次,通过入户做工作、上报居委会等方式,排除安全隐患25次,累计志愿服务时长超过520小时。
玉桥街道相关负责人介绍,街道社区社会组织建设至今已走过13个年头,从1.0版的“放水养鱼”规模化发展方式,寻求量的突破;到2.0版的规范化建设,提升社区社会组织质量;再到3.0版的特色化发展,凝练服务品牌,目前已有260个社区社会组织,汇聚1万余名志愿者力量,培育出了“红星管家团”“十姐妹”“指南针”“情暖晚阳”“365电动车巡逻老党员先锋队”“老街坊”“HOME联帮”等品牌组织。
下一步,玉桥街道将坚持以党建引领聚先锋,以文化育人传新风,以榜样带动聚合力,不断扩大玉桥好人好事好治理的影响力、凝聚力和战斗力,为副中心建设探索更多的“玉桥经验”。
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