“幸亏有长护险，重新给了我生活的信心和希望！”江苏盐城长护险参保人韩女士7年前因病做了双腿高位截肢手术失去了自理能力，日常起居全靠家人的辛苦照料，沉重的经济负担折磨着家人的身心。“在中国太保的帮助下，我申请了长护险，工作人员专业细致的服务让我很特别感动！”

“种植不再靠天吃饭，太保的农险产品，为我们在日常种植中送上了一颗‘定心丸’。”让厦门同安区五显镇广大种植户纷纷点赞的，正是中国太保产险为当地水果玉米种植量身定制的气象指数保险。

Z小朋友2019年被诊断为儿童肿瘤“神经母细胞瘤”。自费180万进行五轮免疫治疗后，病情复发，需再次面对150万治疗费用，其所需的药品在“沪惠保”保障范围内，“沪惠保”为其赔付100万元。

龙年春节前夕，中国太保产险广东茂名中支快速支付2024年当地农民工工资保证险赔款500万元，确保160多名农民工拿钱回家过年……

随着普惠金融服务的推进和普及，越来越多的人享受到了保险带来的便利和实惠。从2013年11月党的十八届三中全会正式提出“发展普惠金融”，到2023年10月国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，我国普惠金融发展走过了十年历程。

融入多层次医疗保障体系建设，不断增强服务实体经济能力，全方位助推乡村振兴深入……中国太保始终坚守“金融为民”的初心，积极响应国家政策，不断提升服务水平、扩大服务范围、优化产品供给，持续发挥专业优势，在助力健康中国、服务乡村振兴、保障“一老一小一新”等方面持续创新，努力让更多优质的太保服务“飞入寻常百姓家”。

聚力普惠金融

深度融入医疗保障体系建设

2021年4月27日，上海城市定制型商业医疗保险“沪惠保”的“守沪之芽”开启，中国太保寿险作为主承保单位牵头各共保体保司，聚焦上海新老市民健康需求，坚持普惠金融定位，不断丰富普惠型保险服务内涵，三年来累计参保超2000万人次，创下多项记录，累计结案案件超65万件。

作为上海多层次医疗保障体系中的一块拼图，“沪惠保”在过去的三年内，通过与上海医保政策、医保操作方式紧密衔接，真真正正地做到普惠于民。

“沪惠保”三年参保人群结构总体稳定，个账使用支付占比近8成，投保平均年龄为48岁左右，超8成投保人为自己的家人投保。2023年度，为进一步体现项目公益性，积极履行社会责任，“沪惠保”与城市奉献者同行，为环卫工人、消防员等特定人群提供关爱保障，为他们撑起健康保护伞。

截至2023年12月，沪惠保累计赔付金额超14.5亿元，惠及数十万家庭，平均每天赔出超133万元，其中单次最高赔付58.7万元，单人累计赔付金额（三年）最高达243万元，为患者家庭大幅减轻了医疗费用负担。在获赔人员中，0-30岁占比6.3%，31-60岁占比31.7%，61岁以上占比62.0%。年龄最小不足1周岁，最大的为104周岁，为全年龄段人群保驾护航。

三年来，沪惠保将每位参保人的力量汇集，实实在在帮助贫弱家庭减轻患病医疗负担，提升每个家庭的安全感，这也正是中国太保寿险发挥专业优势织密、织实全民健康保障网的典型代表。近年来，中国太保寿险积极参与惠民保、大病保险、长护险等项目，拓展覆盖人群范围，为形成多层次医疗保障体系提供支撑。截至2023年底，中国太保寿险在办惠民保项目44个，覆盖全国15个省、77个城市，服务超2000万参保人。作为首席承保公司打造“沪惠保”行业标杆，自2021年上线以来，超400万人连续三年参保；承接大病保险项目超过60个，承保规模达58.57亿元，服务人群超1亿人；长期护理保险服务5000万参保人。

农业保险+风险减量

助力乡村振兴跑出“加速度”

广东省地理环境优越、气候适宜，渔业总产值稳居全国第一、淡水产值全国第二。但与此形成反差的是，养殖户对水产疫病的不了解，缺少相应的养殖技术，迟用药、用错药、滥用药等情况时有发生，给水产品的质量安全带来了更多不确定性。

中国太保产险积极探索保险服务渔业防灾减损工作的创新普惠金融模式，助推现代渔业发展“加速跑”，中国太保产险广东分公司在当地农业农村局指导下，与合作伙伴共建全国首个塘头水生动物疫病检测实验室——“太保e检站”。

通过渔业收入保险+“太保e检站”，为养殖户提供增加产量和提高品质的专业养殖建议，帮助养殖户“量价齐升”，保障食品和环境安全，促进产业健康绿色可持续发展，形成“多方受益、政府认可、农户满意”的可持续发展局面。目前，太保e检站已向广东全省推广，拟在广州、肇庆、佛山、湛江、中山、清远等地市规划建设10余个“太保e检站”，并逐步由水产扩大至水稻、生猪、水果、森林等险种。包括“林果保险+风险减量”新模式，以及农业检测送到田间地头的一体化功能车，打通农检“最后一公里”等新模式，并逐渐积累经验、复制推广，形成覆盖更多农产品生产的“农业保险+风险减量”普惠金融新模式。

自2014年中国太保产险承办农业保险以来，从开发针对性农业保险、设立三农服务网点、迭代e农险新技术等体系化建设，为超2亿户次农户提供了三农风险保障。中国太保创新推出的“订单+服务+信贷+保险+科技”农业产业化综合解决方案模式，被列入2019农业农村部“全国农业社会化服务典型案例”，2023年入围大商所“银期保”大豆种收专项项目。

值得一提的是，中国太保产险推出的国内首款商业防贫保险，解决了因病、因灾、因学致贫返贫难题，累计覆盖超过千个区县，有效防止出现规模性返贫，入选首届“全球减贫案例征集活动”最佳减贫案例，为国家建立“脱贫不返贫”长效机制、有效衔接乡村振兴提供了重要思路。同时，中国太保产险以乡村振兴为使命，始终致力于提升服务质量和效率，确保农户在受灾后能够及时得到帮助。

普聚金融服务，惠及千企万户。为积极落实国家金融监督管理总局工作部署，中国太保积极开展“普惠金融推进月”行动，坚持金融向善、民生为本，充分发挥保险优势，聚焦民生关切，推进普惠金融，让保险惠及更广泛人群，让获得感、幸福感和安全感落得实、落得稳、落得久。