快科技 4 月 16 日消息，近日有多名网友在相关投诉平台上反映，金山 WPS 存在着会员体系无限套娃、随意修改会员功能、虚假宣传等问题。

多名网友表示，WPS 平台在销售会员时明确表示，充值 Pro 超级会员将包含 WPS 会员的所有功能，并允许用户持续使用 AI 功能。

然而，近期平台突然限制了 Pro 会员对 AI 功能的使用，并推出了新的 WPS AI 会员和 AI 大会员来提供该功能，并且试图通过所谓的 " 体验权益 " 等说辞来掩饰对消费者的误导。

还有网友发帖称，为了 WPS 的 AI 功能，一次性购买了好几年的超级会员，当时明明显示超级会员能够使用 AI 功能。

结果却突然显示要继续用 AI 需要升级大会员，这个大会员当时压根就没有，这不是欺骗消费者吗？

有网友评论道，知道 WPS 的 AI 功能迟早收费，但没想到它会独立成一个单独的会员收费体系；还有人坦言：" 今后 WPS 是不是每增加一个新功能，就加一项收费？"

对于 " 套娃式 " 收费的说法，WPS 客服回应表示：" 对于这次用户反馈的情况，我们会记录下来，用户可以留意后续产品的一些优化或者调优。"

而对于 AI 功能收费问题，客服回应称这种 AI 功能使用活动都是有一定的时间限制，活动时间结束就不能用了，目前已经推出购买 AI 功能的会员政策了。