依托西安交警微信公众号，西安公安交警线上便民服务，可为广大群众提供包含车驾管业务、警民互动、便民服务、信息查询、政务服务等 5 大类 37 项服务。这些服务大家用起来怎么样？4 月 16 日，就市民关注的事故快速处理、缓解停车难、治理违停、交通安全宣传等方面，记者前往西安市公安局交警支队，为您解读相关数据。

轻微交通事故视频快处

西安交警视频快处平台 2023 年 9 月上线，目前已实现轻微交通事故云端受理、掌上办结、指尖定责。平台上线后，西安道路交通拥堵指数同比下降了 4.1%，市民从原先处理交通事故最多跑一次，到现在一次都不跑，市民对交管工作满意率已提升至 94.71%。

市民打开 12123APP 或西安交警微信公众号，均可进入使用界面。

少儿道路交通安全基地接待人数超 3 万人

作为西安公安交警警民互动重要窗口，西安公安交警少年儿童道路交通安全基地面向西安市所有中小学幼儿园开放，依托 " 安安说小课堂 "，广泛动员行业各部门、社会公益组织，积极开展请进来走出去的互动式交通安全宣传体验活动。基地建成 5 年以来，已经开展活动超过 1100 场次，接待人数超 3 万人。

2023 年 9 月起，打开西安交警微信公众号，动动手指就可流畅预约，如今已成为西安交通安全宣传的一张新名片。

更多社会力量参与经营性停车场

企业用户可进行大宗业务预约办理，2023 年 4 月上线了经营性停车场备案线上受理限时办结的惠民利企措施，实现经营性停车场备案业务的快速办理和全流程监督，让数据多跑路，让群众少跑路，以用心用情用力的服务措施，鼓励更多的社会力量参与经营性停车场经营和管理。实现经营性停车场的备案量同比增加 17%，有效缓解了市民的停车难。

随手拍功能再升级

为了规范城市的停车秩序，净化道路交通环境，西安交警升级了微信公众号的违法随手拍功能，鼓励企事业单位的保安、停车收费员及社区工作人员等市民群众，通过交警微信公众号违法随手拍进行举报，形成全民参与、齐抓共管的违停治理新局面。

30 个画像标签精准推送

在交通安全线上宣教方面，西安公安交警通过定期策划发布不同主题系列推文，引导不同交通参与者群体关注学习传播交通安全法律法规和安全出行知识。

西安交警公众号针对 500 万用户梳理定制 30 个画像标签，依托西安公安交警融媒体宣教资源库为不同类型的企业和个人用户提供安全宣传和警示教育的精准推送，持续提升全民交通安全意识。

来源 / 三秦都市报、西安新闻网