“新质生产力”是两会热词,“特点是创新,关键在质优,本质是先进生产力”。发展新质生产力涵盖领域很广,其中积极培育新兴产业和未来产业以及推动数字经济创新发展,为文旅产业发展打开了更大的想象空间。
文旅领域的新质生产力,是指在文旅领域中涌现出的具有创新性、引领性和高附加值的生产力。它涵盖了数字化技术、跨界融合、个性化定制等多个方面,这些元素相互交织、相互促进,共同推动着文化创新的步伐。随着科技的飞速进步和消费者需求的多样化,文旅领域的新质生产力逐渐崭露头角。
佛山市推动公共图书馆与新兴信息技术融合发展,以新质生产力带动公共文化服务提质升级。
2021年佛山市图书馆上线“易本书”家藏图书共享服务项目(下文简称“易本书”项目)。今年3月,该项目入选文化和旅游部办公厅公布的19个智慧图书馆创新应用优秀案例。
“易本书”是2021年佛山市图书馆创新推出的家藏图书共享服务,是目前国内首个实现家藏图书、公共图书馆馆藏图书同平台流通的公益性、综合性资源共享项目。在线上,项目依托小程序,实现图书自由流通;在线下,设置家藏图书共享书架、开展家庭藏书共享市集,为市民提供交换图书、分享阅读快乐的阵地与活动。
1.在平台上展示、分享家藏书;
2.借阅平台上的家藏图书、馆藏图书;
3.在家藏图书推荐专栏及“藏家圈”分享版块,与其他用户互动交流;
4.入选“藏书家排行榜”,将有机会获得“星级藏家”头衔,积分奖励可兑换快递优惠券或礼品;
5.线上下单,由合作物流上门取书、送书;熟人之间或距离较近的用户,可选择“面对面”借阅形式。
作为国内首个实现“家藏”与“馆藏”图书同平台流通的综合性资源共享平台,“易本书”以微信小程序为载体,融合了区块链、人工智能、大数据等新一代信息技术,不仅丰富了文化资源供给,提高了公共文化服务的覆盖面和实效性,在支撑和保障佛山市公共文化服务体系高质量发展方面发挥了积极作用,为我国公共图书馆在“数字化”迈向“数智化”进程中智慧化转型的一次有益尝试。
“易本书”有什么技术创新?
其中隐藏着什么智慧?
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区块链构建“新业态”
全流程重塑智能管理
“易本书”在坚持政府主导、社会参与、共建共享等原则的基础上,巧妙地借助区块链技术,构建起覆盖全链条监控体系的图书智慧服务体系和图书馆新业态,实现公私藏书的共享与流通。
人工智能构建“新机制”
协同共治提升智慧知识资源建设
首先,“易本书”建立的平台监督审核机制和书目自助维护机制,结合佛山地方和互联网相关建设标准,利用人工智能技术,实现了多元主体参与的书目资源共建和数据审批。不仅有效调动了社会多元主体参与书目库建设的积极性,也在降低家藏图书著录复杂度的同时,尽可能保证家藏图书书目库的规范性。
其次,“易本书”平台采用人脸识别和在线身份识别等技术落实平台准入机制,提高用户身份认证和权限管理效率。
最后,“易本书”平台客服中心功能模块对接的客服机器人,由自然语言处理、检索算法和深度学习算法组成,匹配用户输入,保证语法的正确和逻辑的通畅,以最佳选择回复。
大数据构建“新模式”
实时动态赋能业态数智化服务升级
“易本书”平台根据用户职业属性、家庭角色和兴趣爱好等数据信息抽象出读者模型,完成以用户阅读为导向的精准化、个性化推荐。
此外,平台通过对用户数据的宏观处理和微观分析,挖掘家藏图书共享服务的规律和因果关系,得到了基于大量文本、数据和图片的核心数据结论。未来,“易本书”平台将借助数字孪生等新技术促进现实空间与虚拟空间的交互融合,引入虚拟书架实现家藏图书的管理,结合用户借阅行为和阅读行为数据分析,为用户量身定制“贴身图书管家”。
“易本书”线下推介活动。
服务模式创新
首创“家藏”“馆藏”共享新模式
“易本书”是国内首个实现家藏图书、公共图书馆馆藏图书同平台流通的公益性、综合性资源共享项目。其在一定程度上弥补了公共图书馆馆藏资源的不足,也缓解了家藏图书闲置浪费的问题。
治理机制创新
开创“共建”“共治”治理新机制
“易本书”创建了以家庭藏书为基础的公民自主管理、自主供给、自主服务的阅读推广服务共同体,图书馆从服务的提供者转型为统筹者,公众从公共文化服务的享受者转型为参与者、决策者和受益者。
技术应用创新
应用“可信”“协同”区块链新技术
“易本书”服务凭借区块链技术的分布式记账、共识机制、智能合约等优势,保障家藏图书安全可信地进入社会文化资源领域,解决了服务主体与对象之间的约束机制、信用安全等问题。
截至2024年4月中旬,“易本书”平台拥有注册用户11万人,平台使用量39万人次,市民上传家藏书9.1万册,产生借阅订单2.8万单。9.1万册家藏图书进入公共领域,已相当于一个小型公共图书馆的规模,以每本图书40元计算,相当于撬动了超过360万元社会资金投入公共文化供给。11万个平台注册用户相当于在公共图书馆背后,有11万个图书“补给点”和社群网络,大大激活了社会资源参与供给。平台受到市民的充分认可,见证着越来越多因阅读而发生的动人故事。
文旅领域的新质生产力正在以不可阻挡的势头改变着我们的文化生活,让我们共同期待一个更加美好、充满创意的未来!
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来源|佛山市文广旅体局、佛山市图书馆
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