阿里巴巴旗下在线旅游平台飞猪 2024 年将增加对服务商生态的投入规模。日前，飞猪低调升级服务商发展计划，扩大服务商可经营范围，大幅提升服务商收益空间；在此基础上，一方面精简服务商考核机制，另一方面提高激励奖金投入，给予服务商额外现金扶持。

有业内人士认为，这是飞猪在完成 " 调理 " 和全面 " 回血 " 后，开始整装出击的信号。

2022 年至今，飞猪大刀阔斧改革其业务和组织，正式建设自营的供应链和客服队伍，并逆势增加投入，用于供应链运营、数据分析工具、销售人员工作平台的技术改造升级。此次向服务商大手笔开放平台资源和工具，既有助于飞猪扩大自己的业务规模，也能让与之合作的伙伴公司获得赚钱机会。

飞猪升级后的服务商发展计划新增 5 大扶持措施。这些新举措包括：

服务商经营范围从供应链经营扩大到城市经营，成为属地生意的 " 总设计师 "。2024 年，服务商在全国范围内预计可新开发超 10 万家酒店。四星、五星级酒店的服务，也将向服务商开放。

平台与服务商的合作模式再次升级，除平台固定收益外，其他的收益空间全部开放给服务商。

精简考核机制，扩大激励奖金池，一旦达成目标，飞猪即提供现金激励。在此基础上，市场开发上有规模增长、综合服务品质有保障的，也将提供额外激励。

建立服务商发展 " 绿色通道 "，为不同属地、不同需求的服务商量身定制产品工具和运营平台，辅助服务商做出高质量的经营决策。为服务商定制组织能力提升培训方案，针对运营、销售管理等不同岗位人才，提供线上、线下专人贴身培训，打造 3 大模块、9 大类别超 100 节人才培训课程，助力服务商培养懂旅游、会谈判、善经营的高水平人才。

在传统酒店供应链服务业务之外，飞猪还将为服务商新增创收机会。一方面，提供数字化营销收益产品，挖掘阿里巴巴生态及外部流量渠道，帮助服务商从商家的品牌广告、效果广告等营销需求上获取服务收益。另一方面，服务商在飞猪平台上的合作品类可进一步扩容，未来有机会打通景区、本地玩乐等休闲度假场景，让有能力的服务商可以在扎根的城市里进行大旅游产业链一体化经营，一站式获得多种的收益，大幅提高投入产出比。

内认识分析，飞猪脱胎于早期的 " 淘宝旅行 "，作为独立旅游品牌发展的时间尚不到 10 年。和 1999 年就创办的携程、艺龙旅行等相比，无疑是在线旅游行业里资历最 " 年轻 " 的一个。但从发展早期开始，飞猪即引入服务商作为生态伙伴，帮助其迅速打开了全国各地的酒店商家覆盖，承接来自淘宝、支付宝的流量，进而快速成为中国最主要的在线旅游平台之一。

飞猪服务商业务总经理张震表示，飞猪的成长和服务商的成长相向而行。飞猪希望做好开放平台，在建立成熟的平台产品能力和数字化商业基础设施后，提供 " 粮草弹药 "，让服务商伙伴发挥自身在各区域的优势能力，赢得快速成长。

" 合作越早、跑得越快、质量越好的服务商机会越多，营收空间也越大。" 张震说。

小猪民宿于 2021 年获得飞猪战略投资，成为飞猪的深度合作伙伴。近三年来，依托小猪在民宿领域的专业经验和人员配置，飞猪与小猪的民宿供应链运营已完成深层整合，飞猪平台的民宿品类已经全部由小猪负责运营管理。

小猪民宿 CEO 王连涛认为，过去三年，飞猪已经建立了完善的生态体系，打磨出领先行业的数字化工具，并建立了成熟的服务商业务模式。" 小猪就是飞猪在服务商业务的一次探索，自合作以来，小猪的业务规模持续稳健增长。我们期待更多的服务商伙伴与小猪一起，与平台加深合作、持续打磨，做好飞猪服务商的‘领跑样板’。"

有业内人士算了一笔账：在飞猪推出服务商升级计划之后，按照去年的发展速度，保守估计，服务商的资产管理规模至少增长 50%，交易规模可翻倍，收益规模增长比交易规模更高。例如，一个专注于三线城市发展的服务商，建立 30 人左右的服务团队，在正常开展经营的情况下，一年从飞猪获得的收入至少百万起步。