据新华网湖北报道，4 月 18 日，湖北省委召开专题会议研究推进武汉市超大城市现代化治理，会议指出，要加快转变城市发展方式，持续完善城市功能、提升城市品质、增强城市发展活力，努力探索超大城市现代化治理新路子。会议强调，要打造宜居、韧性、智慧城市，不断改善城市人居环境。

在提升人居品质，改善人居环境方面，拥有武汉示范小区称号的武汉世茂锦绣长江五期，通过其拥有的诸多令人津津乐道的标签：" 园林花园 "、" 智慧之家 "、" 环保卫士 "、" 鲜亮红色 " 等，交出了一份合格的答卷，曾获得 "2022 中国五星级物业服务项目 "、"2023 中国标杆物业服务项目 " 等多项殊荣。

以创新与灵感 修炼 " 环境友好型社区 "

为了打造兼具颜值和实力的优质小区，世茂服务管理团队匠心独具，将绿色环保理念融入小区建设中，通过废旧物料改造实现陈设更新。

游走在世茂锦绣长江五期园区，不时就会看到长颈鹿、小马、小狗等造型独特、栩栩如生的景观小品；更有田园风车、地面飞行棋盘彩绘等妙趣横生的网红打卡点，皆为废旧物料改造而成。

这些景观不仅成为成为园区里的网红打卡点；也成为了孩子们嬉戏玩耍的高频去处；在楼栋架空层里，他们还配备乒乓球台等体育器械，在墙上绘制了运动主题和动物主题的卡通图案，打造出小型的邻里健身运动空间。

自 2021 年起，服务团队积极与业主们协作共建，持续将一些废弃物料进行二次 " 创作 "，大风车、小动物、绘画、彩虹栈道等各类景观小品次第呈现，共计新增打造了 20 余处园区小品。

以深厚管理功底 构筑 " 园林型度假小区 "

世茂服务以精细化管理，为作品的呈现布置了绿色生态为基底的画布。从小区诞生到业主的入驻，时刻维新的风光面貌，是小区活力的底色。

走入小区，随处可见郁郁葱葱的植被，层次丰富、高低错落的绿化之下，更有休憩凉亭、小桥流水等雅致景观，绿荫掩映中，四季常青，全年有景 ...... 在这座绿化率近 40% 的小区，世茂服务的持续养护，为其注入常住常新的 " 时光魔法 "。

为营造美好的社区生活环境，世茂锦绣长江五期物业团队从客服、工程到秩序、环境，持续全面提升，严格按照品质标准，有计划、有检查、有提升、有落实地进行美好社区环境创建工作。譬如，对园区绿植进行 " 分季、分时、分类 " 的常态化浇水灌溉养护，定期对草皮、苗木等进行补栽补种、修剪造型，以及树围美化，提升园林景观的实用性、观赏性、可持续性。

此外，设施设备在长期的运行下难以避免地开始老化，为此，物业服务中心制定了检查检修计划，对园区儿童游乐场、健身器材、天台墙面等损耗处进行粉刷、焕新，对地下停车场地面、园区灯柱等设备，进行全面护理与翻新，确保小区各项设备正常、安全运转；针对大门石材路面、人行通道、广场木栈道、地面标识线等业主高频触点，也有针对性地做了修缮翻新和缓坡改造；物业还特别邀请了业主现场 DIY 图案，于园区手绘个性化的清新小路和创意井盖；在架空层空间，物业也充分利用空间，创新打造架空层休闲运动区域，提升业主归属感。一系列的服务焕新工作，使整个园区环境赏心悦目。

 以先进科技实力 输出 " 智慧型人文小区 "

数智科技作为世茂服务长期深耕的业务之一，在智慧社区应用上拥有丰富的行业经验，依托旗下高新技术企业——世茂物联专注研发的科技力量，成熟的服务管理一体化、可视化的数字中台，信息化业务中台，与员工端 " 茂管家 "APP 三端，已为业主带来便捷的创新智慧生活体验。

园区所搭建的智能化系统拥有监控、门禁、对讲、安防四大模块。监控系统采用高清网络摄像头，覆盖全园区，集中组网至监控中心；门禁及对讲采用网络组网联动模式，所有单元门、地下室大厅、主出入口均可通过刷卡、监控中心远程及户内可视对讲控制；园区外围安防采用周界报警式电子围栏及电子巡更系统，与监控、消控中心结合，24 小时待命值班，360 ° 守护业主的平安生活。

在构建有温度的人文社区方面，世茂锦绣长江五期通过及时有效的管家式客户服务、多彩丰富的社区文化活动、真诚友善的人文关怀等措施，塑造了邻里和睦亲近的社区氛围。大大小小的文化活动，丰富了业主们的闲暇时光，春节期间送福袋，初五财神送元宝，元宵节送汤圆做灯笼猜灯谜，中秋游园会，冬季每周 2-3 次爱心早餐，夏季舒爽送清凉等等；此外，还有跑步、足球、舞蹈等社群，公益行动、节日欢庆、项目经理接待日等，一系列服务活动的开展，让邻居不再是同住一个小区的人，而是同一城市、同一社区的好友。

以党建引领为核心 打造 " 红色阵地型小区 "

长久以来，世茂服务紧紧围绕政府治理需求，以满足社区居民对美好生活的需求为出发点，紧紧围绕 " 党建引领促服务，红色物业提品质 " 的宗旨，将基层党建、基层治理和服务群众紧密结合，以专业服务力为基层社区治理贡献力量。

23 年，围绕红色物业品牌 " 星茂社区 " 的体系建设，世茂锦绣长江五期成为了首批示范项目打造之一，经过一年的建设，党员先锋岗、小红茂志愿者服务队、党群服务空间已成为小区红色物业服务特色之一。

在社区内，服务团队以 " 红色便民驿站 " 为阵地，以 " 红色服务日 " 为号角，每月常态化开展多元精彩的服务活动：洗车、洗地垫、小维修等便民服务，植树节、学雷锋日、传统文化节气、支部主题党日等节日纪念日活动，以及定期开展的送温暖送清凉服务、慰问关怀特殊人群、高考送考护行车队等爱心行动，大大提升居民幸福感。

在社区外，红色阵地的影响力逐步迈向城市，致敬辛勤付出的城市守护者。在冬天，为城市一线服务者送上暖心热饮；在夏天，开辟清凉驿站，为他们遮阳挡雨。

在探寻当代理想人居的道路上，世茂服务以业主及用户的需求为指引，将宜居宜业、睦邻友爱、创新发展、红色向上作为注脚，持续更新着标杆小区的答案，未来，世茂服务将深耕品质服务，以高质量发展为核，为更多城市和居民带去美好幸福生活。

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