钛媒体 App 4 月 20 日消息，阿联酋航空总裁蒂姆 · 克拉克发布《致乘客公开信》称，本周，由于阿拉伯联合酋长国遭受了创纪录的强风暴袭击，阿联酋航空经历了公司史上最具运营挑战的时刻之一，" 我谨代表阿联酋航空，向在此期间旅行计划受到影响的所有乘客，致以最诚挚的歉意 "。据介绍，截至 4 月 20 日（星期六）早上，阿联酋航空的定期航班已恢复如常；已组建一个特别工作组，对约 30,000 件遗留行李进行分类、核对并将陆续交付到乘客手中。