天津北方网讯：“以前是政府邀请我们去座谈，现在是政府领着职能部门到企业来，面对面听诉求、想办法，现场办公、解决问题，这真是服务到‘家’了。”天津市仙达家具有限公司总经理魏艳军说。近日，宁河区委统战部牵头集中开展“大走访、大调研、大服务”活动，深入一线走访辖区重点企业近百家，与企业负责人进行点对点交流，倾听企业心声，着力推进解决实际问题，为企业发展“把脉问诊”。这是宁河区打造一流营商环境的一系列举措中的一项。

今年以来，宁河区坚持问题导向，提出“聚焦一个目标、形成一套整改方案、开展一次营商环境大调查、搞一次企业问题集中攻坚、组建一个专班小组、形成一套营商环境绩效考核体系、建设一个优化营商环境有形阵地”七个一“组合拳”，充分利用“暖企驿站”等平台，及时服务企业，推动全区营商环境持续向好。

“暖企驿站”雪中送炭

日前，天津中腾华盛科技有限公司董事长齐全利收到一条好消息，中国建设银行天津宁河支行工作人员告诉他：公司申请用于扶持高新技术企业的500万元信贷资金到账，解决了生产运转的燃眉之急。

从递交申请，到信贷资金下发，不到一周的时间。这速度让齐全利非常开心。“没想到这么快能办下来，多亏区里搭建了‘暖企驿站’银企对接平台，对我们企业来说真是雪中送炭！”齐全利说。

“暖企驿站”是由宁河区委统战部、区工商联牵头，全区合力打造，专门对接企业需求、及时帮企业解决困难的政企、法企、银企、校企互通平台。通过21家“暖企驿站”联动，让企业遇到困难时能够有途径寻求帮助，有部门协调解决。目前，“暖企驿站”已为企业解决诉求655个。

“暖企云”服务便捷高效

“我在‘暖企云’平台上反映诉求，很快就有专人回复答疑，第二天，相关部门就上门协调解决。”谈起“暖企云”服务平台助企效率，水木年华文化传媒有限公司董事长任杰由衷地点赞。

“暖企云”是宁河区工商联今年全新推出的政企协同线上服务平台，与“暖企驿站”平台“线上线下”相互补充、共为一体，为企业提供更为方便快捷、精准高效的服务。

平台充分借助数字智能技术，围绕受众使用手机办理事项的需求，设置政策发布、企业诉求、融资服务、设备共享、企业展示、法律服务、用工信息、精准培育八大类服务模块，涵盖中小企业发展全周期，主要开展宣传助企政策、收集企业诉求、纾困解难答疑、对接资源信息等云上服务，是企业线上服务的“百宝箱”。

企业诉求模块能够24小时实时接收企业诉求，第一时间协调部门给予解决和回复，让企业跑网路不跑道路；政策发布模块能够依托信息化手段，将惠企政策一站汇聚、精准拆解、自动匹配，大大减少了企业人工政策查找负担，实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。辖区企业只需在平台注册登录，即可随时随地办事解忧。

“法律助暖团”专业“清障”

“多亏‘法律助暖团’当时帮了一把，让企业转危为安，要不然我们就真的‘躺平’了。” 兴家民俗博物馆馆长马振得，对“法律助暖团”有说不完的感谢。

他通过“法律助暖团”反映自己在资产抵押、涉企诉讼等方面遇到了难题。宁河区委统战部、区工商联、区法院相关负责同志主动上门服务，根据马振得反映的法治方面问题，从专业角度给予分析解读，与企业家共同研究应对办法，最终问题得到圆满解决。

“法律助暖团”是今年“暖企驿站”工作走深走实推出的四大助暖团之一，由宁河区委政法委牵头会同公检法司等部门联合打造，是为民营企业协调解决涉法问题，提供法律咨询服务，提升行政执法效能的司法助企平台。当企业遇到经营困难、司法需求时，“法律助暖团”会根据案情实际，组织公检法司等部门联动发力，为企业经营发展扫清障碍。

与此同时，今年宁河区还组织多家职能单位就区内企业增资扩产、转型升级、文旅发展等重点项目开展一对一定向服务，召开部门一把手会议听取企业家项目规划，专题研究项目堵点难点以及解决办法，为企业提供“保姆式”“一站式”深层次服务，全力推进一流营商环境建设。（津云新闻编辑邓坤伟）