微信群被踢感到“伤自尊”，能要赔偿吗？

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微信群群主、管理员作为群组管理者，拥有平台赋予的“踢人”权。然而，当被踢成员感到“伤自尊”时，能要赔偿吗？被踢出后还想入群怎么办？不久前，有人为此与“踢人”的群管理员对簿公堂。北京市第四中级人民法院对这样一起涉群聊被踢案件二审后认为，该类行为产生的纠纷不属于民事法律调整的范畴，据此判决驳回了上诉。

据了解，燕某、郑某是某小区业主委员会的主任和委员，同时也是该小区业主微信群的群主和管理员。某日晚间，小区业主徐某怀疑业委会不依法办事，便在业主微信群中留言，要求公示业委会成员名单。群聊过程中，徐某逐渐与多位业主发生争执，并在群里开始“激情发言”，使用“愚蠢”“low”“没有人格”“阴沟里放臭气”“回头清算”等侮辱人格和威胁性言论攻击他人。

管理员郑某认为，业主徐某的言论违反了群规和群公告，于是将徐某踢出了群聊。被踢出群聊后，徐某就此事向群主燕某投诉，并要求重新入群，燕某拒绝并将其拉黑。

徐某不服，认为管理员郑某将其踢出群聊、群主燕某拒绝其重新加入的行为侵犯了自己身为小区业主的身份权，使其在其他业主面前蒙羞，贬损了其人格。于是，徐某将燕某、郑某告到法院，要求法院判决恢复其群成员身份，燕某、郑某还应向其赔礼道歉，并分别支付自己精神损失费1元钱、2元钱。

一审法院经审理认为，根据《互联网群组信息服务管理规定》第九条的规定，群组管理员应对群成员间交流争执出现激化及相互使用侮辱性语言的行为及时予以制止和管理，以维护和谐稳定的群组秩序。

本案中，管理员郑某将其认为发言不当的徐某移出群聊，是互联网群组内“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”自治规则的运用，该行为应属于一种社会交往情谊行为，不产生民事法律关系，该案不属于人民法院受理民事诉讼的范围。此外，燕某、郑某在群内未发表对徐某侮辱、诽谤的内容，且未有证据证明群内其他成员的言论受燕某、郑某指示，因此不构成对其名誉权的侵犯。综上，徐某被移出群组的行为不构成可以提起侵权民事诉讼的法定事由，不属于人民法院受理民事诉讼的范围。据此，一审法院裁定驳回了徐某的起诉。徐某不服，提起上诉。

北京四中院二审认为，微信群组是自然人基于某种社会关系通过网络组建的交流平台。微信群组的群主、群管理员对群组成员有自主选择权，对于入群、退群、移出群等行为均系成员间自治行为，属于社会交往范畴，该行为未创设或变更民事法律关系，该类行为产生的纠纷不属于民事法律调整的范畴。因此，一审法院认定徐某被移出微信群组的行为不属于人民法院受理民事诉讼的范围，驳回徐某的起诉并无不当。因此，北京四中院二审驳回了徐某的上诉，维持原裁定。

法官说法

《中华人民共和国民法典》第二条规定，民法调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系。因此，不是所有平等主体之间的关系均归民法调整，情谊行为和自治行为等行为均不属于民法调整的对象，无法通过诉讼的方式解决，由社会交往规范来调整即可。

对法院审判权的界限进行合理划分，既是充分尊重社会自治空间的表现，也是合理分配司法资源的要求。

近年来，随着互联网信息技术的蓬勃发展，微信等社交平台的群组管理行为，特别是小区业主群、物业群“踢人”引起的争议、维权颇多，一些“被踢者”因此将“踢人者”告上法庭。

本案中，燕某、郑某作为群主、管理员，避免了群成员间矛盾进一步激化，有利于维护和谐稳定的群组秩序，是履行群管理员职责的正确表现。该案在厘清群组管理者相应管理行为性质的基础上，确认了入群、退群、移出群、解散群及相应管理等行为均系成员间自治行为，属于社会交往范畴，不属于民事诉讼受案范围，为网络社会的自治空间范围及审判权介入网络社会生活的边界划清了界限。

来源：法治日报

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