不爱直播的企业家们有福了。

大家好！又到周一，照例为大家介绍上周发生的文娱大事。

企业家都爱进直播间，但京东不一样，这次让 AI 数字人刘强东走进直播间，首场直播拿下 5000 万成交额；许美静复出 " 演唱会 " 只唱了半个小时，观众不满但难以退票；Netflix 公布了一季度财报，业绩喜人，但却宣布明年一季度之后不再公开会员数量；芒果 TV 在与广告拦截软件之间的诉讼中胜诉。

AI 刘强东首场直播成交额超 5000 万

4 月 16 日，京东集团创始人、董事会主席刘强东以 " 采销东哥 AI 数字人 " 的形式在京东超市、京东家电家居采销直播间开启直播首秀。官方数据显示，在京东超市采销直播间，40 分钟内，直播间整体订单量破 10 万。总共不到 1 小时的直播里，观看量超 2000 万，累计成交额超 5000 万，创下了京东超市采销直播间开播以来观看人数的最高峰。

AI 数字人直播并不罕见，但顶着知名人物真人肖像的数字人公开直播带货，还是非常新颖的一种尝试。比起真人出镜，数字人的可控性明显更强，对选品的讲解都是专业工作人员幕后操刀，不易翻车；同时，数字人不知疲倦，可以大规模复用，也是核心优势。

关键在于，大部分数字人都基于新生成的人物形象，没有大众认知基础，很难真正爆火，但基于知名人物的真人肖像，吸引力显然更强。对于京东而言，发力直播带货时间已然不短，但一直没能像淘宝、抖音一样培育出自己的头部主播。若是仿照许多其他互联网企业或传统企业转型思路，则应以企业家作为直播带货排头兵，即刘强东本人。

"AI 刘强东 " 所能带来的影响力当然不及刘强东本人直播，但起码是一个低配的选择，至少能帮助一众京东直播间度过冷启动阶段。未来其他企业家会否效仿这种高效、可复制的模式，值得期待。

许美静复出 " 演唱会 " 只唱半小时

4 月 20 日，新加坡歌手许美静在南京五台山体育中心举办复出音乐会。演出结束后有不少观众在网络平台上表示，共两个小时的演出中，许美静本人演唱时长加起来仅有 30 多分钟，现场众人一度大喊退票。

据蓝鲸新闻报道，许美静完整地唱了四首歌曲后进入中场换衣，其后大部分表演时段和代表作《都市夜归人》《城里的月光》《蔓延》《遗憾》等都交给了乐队伙伴唱。演唱会下半场，许美静本人几乎没怎么唱过，都是起个头让乐队或者观众唱。此外，仅前半场的互动就占了半个多小时，有被抽到的粉丝拿手机读稿疑是事先安排。

值得一提的是，此次演出宣传海报上的表述是 " 见面音乐会 " 而非 " 演唱会 "。

类似的情况此前也曾发生过，曾轶可在 2022 年底的演出中被指 " 打碟近一个小时 "，而后曾轶可工作室回应称 " 打碟也是演出的一部分 "，并无欺骗行为。为避免争议，工作室接受第二日观众在演出开始前可选择退票。

曾轶可在节目中作出回应（图源：豆瓣）

有律师表示，除非合同条款或宣传资料明确演唱时长并承诺所有曲目都由歌手本人演唱，否则消费者主张全额退票可能很难实现。而如果购票页面未明确说明演唱会的曲目和嘉宾信息，那么消费者的赔偿要求可能会更为困难。

Netflix 此后不会再公布会员数据

4 月 19 日，Netflix 公布了 2024 年第一季度财报，营收 93.7 亿美元，同比增长 14.8%；净利润 23.32 亿美元，同比增长 79%。用户数方面，本季度增长 933 万，全球订阅用户数达到了 2.696 亿，其中广告会员数环比增长 65%。

财报中捷报频传，但 Netflix 却做出了一个反常的决定——从明年一季度起将停止报告季度会员数量和 ARM（月度平均单会员收入），仅公布用户数达关键里程碑的数据。管理层在财报后电话会上对这一决定作出了解释，把后续经营目标放在盈利能力上，因为定价和计划的细分，单一用户增长和付费情况对业绩的指引效果也有限。

事实上，对于所有互联网行业来说，用户增长都是初期的最重要指标，盈利反而是被押后讨论的事，资本市场可以基于对高速增长用户指标的信任而暂时忽略艰难的盈利指标。而对于 Netflix 所在的全球流媒体行业而言，显然早已度过了用户高速增长时期，天花板肉眼可见，该指标的重要性也开始下滑。据《好莱坞报道》，"Netflix 停止披露用户数标志着流媒体战争时代的结束 "。

同时，因 Netflix 的用户付费模式正在变得越来越精细化，总体的用户数字的确意义不大。2022 年底，Netflix 开始推出月费为 6.99 美元的 " 广告支持订阅层 "，售价远低于其他计划，但用户需观看广告。今年 1 月，Netflix 的广告总裁艾米 · 莱因哈德透露，" 广告支持订阅层 " 已经吸引了超过 2300 万用户。

总而言之，只有盈利能力足够充分，才有不公布会员数量的底气，Netflix 起码已经彻底走进了正循环的车道。

芒果 TV 胜诉广告拦截软件

4 月 17 日，北京知识产权法院就 " 芒果 TV" 诉广告拦截 App" 拦精灵 " 自动屏蔽 App 开屏广告一案作出终审判决。北京知识产权法院认定 " 拦精灵 " 软件屏蔽开屏广告的行为构成不正当竞争，遂驳回其上诉，维持原判，" 拦精灵 " 软件所属公司需立即停止被诉行为，赔偿 " 芒果 TV" 共计 9 万元。

" 芒果 TV" 对 " 拦精灵 "App 的主要诉讼案由是，其能帮用户跳过开屏广告进入内容页面，直接影响了 " 芒果 TV" 通过手机软件开屏广告获取直接收益。而 " 拦精灵 " 公司则认为，" 拦精灵 " 软件的跳过功能不属于 " 妨碍、破坏 " 性质的技术手段，也未影响 " 芒果 TV" 的 " 正常运行 "，" 拦精灵 " 软件是通过技术辅助手段 " 跳过、关闭 " 开屏广告，是更好地实现了用户 " 一键关闭 " 的权利。

但法院最终支持了 " 芒果 TV" 的主张。市面上辅助跳过广告的软件并不只有 " 拦精灵 "，去年 8 月，功能近似的 " 李跳跳 " 软件也因为收到指控其不正当竞争的律师函，最终选择无限期停止更新。

虽然不正当竞争，但用户们苦于各类互联网软件中的开屏广告已久。2021 年 7 月，工信部开始整治软件开屏广告，对软件运营企业强化落实限制点击区域、显著展示 " 跳过 / 关闭 " 按钮、显著展示 " 点击跳转第三方 " 标识等要求。但此后，" 摇一摇 "、" 扭一扭 "、" 滑一滑 " 等变相增加关闭门槛的设置又相继出现。

企业合法权益需要保障，但观众的用户体验也需要被重视，广告需要持续探索以更丝滑的方式映入大众眼帘。