4月22日,知名家具品牌优梵艺术旗舰店在淘宝店铺公告显示,因银行突然停止续贷放款,导致公司资金突然断裂,债权人集中挤兑,经营迅速恶化,目前团队已解散,店铺已向天猫报备停业。并称公司已无支付能力,即将进入破产清算程序。
目前,在淘宝平台已搜索不到该公司的旗舰店。而公司官网也已无法打开。
消费者:不发货、不退款、联系不上客服
由于麦芽是优梵艺术比较大的经销商,截至目前店里还堆了价值上百万元的货,还有十几万元的货没收到。
不止经销商,还有不少消费者也在等待优梵艺术发货。
西西(化名)告诉记者,自己3月23日通过淘宝下单买了优梵艺术的家具,原定发货时间是4月中,但商家一直推迟发货,“期间我们也通过淘宝在联系客服,客服也承诺会发货。但是在4月21日突然发声明说店铺破产,无力退款发货。我也联系过优梵,但是没有回复。”
被访者供图
记者曾试图拨打优梵艺术在各公开渠道留下的联系方式,但大多数已变成空号,唯一能打通的一个电话只有无尽的忙音。
同时,记者注意到,近日黑猫投诉平台已有多起对优梵艺术的投诉,均是投诉其“不发货,也不退款,还联系不上客服”。
曾两小时内销售上亿元
公开资料显示,优梵艺术由林上康创立于2012年,总部位于北京798艺术区,定位为“买得起的艺术家具”,用户画像以受过良好教育、追求美好生活品质的中产人群为主。
图片来源:优梵艺术官网(百度网页快照)
2018年“双十一”,优梵艺术曾创下了一系列令人震惊的记录:1分钟破千万元、29分钟突破5000万元、1小时52分钟破亿元、销售额同比达去年163%……后来,优梵艺术在天猫上做到了美式家具销量第一。