曾刚 / 文 上海金融与发展实验室主任曾刚在 " 大模型驱动下的金融新质生产力创新论坛 " 上发表讲话,以下为讲话主要内容:
原则上来讲,金融行业是做 " 中介 " 服务的,过去一段时间数字化发展导致数据使用信息不对称的情况时有发生。
AI 的发展会去另外一个 " 中介 ",这个 " 中介 " 比 " 信息中介 " 更高级一点,可以叫做 " 知识中介 "。生成式人工智能可以对一些没有原创性的 " 知识中介 " 进行替代,很多看似有门槛的专业技术会被汰换,我们个人对自身的定位也会发生重大变化。
从金融领域来看,行业面临着几大问题:
一是资产获取难度越来越大,随着传统客户竞争越来越激烈,新客户发掘越来越难,信贷投放面临压力,传统服务模式可能无法触达到客户;二是资产质量发生变化,一些过剩的行业正在经历调整,这个过程对风险防控的要求不断提升;三是息差的收窄,2023 年末银行业净息差 1.69%,已经低于 1.8% 的审慎水平;四是上市银行估值偏低,资本补充面临一定挑战。传统业务发展模式受到越来越大的挑战,行业需要用大模型去提升效率、适应客户需求变化和拓展新的服务空间及场景,不是为科技而科技,而是关注在业务端、管理端的可持续发展。
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