现代快报讯（通讯员 顾燕 记者 葛小林）" 你好，你有一个快递，署名是：警官（收），包裹是由从山西省寄出的，请签收。"4 月 22 日，一份快递跨越 1100 多公里，从山西省晋中市祁县抵达龙锦路 1588 号常州市公安局，快递的收件人叫（警官）。这让签收民警一头雾水。当民警拆开包裹，竟是两面鲜红的锦旗。

△吴女士快递送上两面锦旗

现代快报记者从常州警方了解到，4 月 7 日 22:49，一则在 " 平安常州 " 微博后台的留言引起了该平台管理民警的重视。来自山西的网民吴女士称，他误把寄到山东的物品寄到了常州，如今收件方电话始终无人接听。只能在常州警方的微博账号 " 平安常州 " 上留言求助。

△吴女士在 " 平安常州 " 微博留言求助

吴女士说，她家网购了一张茶几和一个电视柜，因为不是很满意便申请了退货。结果在退货过程中闹了乌龙，将原本要退回山东的茶几，误操作退到了常州。她几天后才发现问题，联系收货人，却被告知那里有几千件退货，没法帮吴女士找，之后收货人的电话就一直打不通了。

由于吴女士在留言中并没有讲清具体情况，民警只好拨通了对方留下的电话。电话一接通，就能感受到电话那头吴女士的焦急无助。

本着群众利益无小事，民警立即将相关线索推送给常州市公安局经开区公安分局，经开区公安分局芙蓉派出所立即安排警力协助查找该快递。然而，民警拨打快递站点的电话，也没有人接听，便安排辅警朱轲佳到现场查找。

功夫不负有心人，在翻看百余件退货件后，茶几被顺利找到。应吴女士求助，朱轲佳代其将茶几寄回了山东。

△辅警朱轲佳找到吴女士的茶几

" 平安常州为百姓，有你们真好！" 没想到，吴女士再次在 " 平安常州 " 微博上留言致谢。吴女士说，她真切地感受到了警察叔叔一心为民，没有因为事情小而置之不理。" 我也是抱着试试看的心理在微博上留言的，结果还真的帮了一个相隔千里素不相识的我的忙，非常感谢！"

△吴女士在 " 平安常州 " 微博留言致谢

茶几被顺利寄回山东后，吴女士执意要感谢常州警方，并询问民警和辅警的姓名，但被婉拒了。吴女士在网上查到常州市公安局的地址，悄悄寄出两面锦旗，这才出现开头一幕。

△吴女士感谢常州警方

金杯银杯，不如老百姓的口碑。常州公安把网民留言办理作为畅通民意、线索征集、化解矛盾，增进民生福祉的重要载体，努力画出网上网下最大同心圆。

（警方供图）