央媒关注：如何高效化解劳动争议？深圳有新招

“当时真急人啊，去年年底我们就等着拿钱回家过年嘞，多亏服务中心帮我们要回了工资！”提起去年年底的讨薪经历，汪江村还是很激动，“我对这方面了解不多，要是没有服务中心工作人员的帮助，真不知道该怎么办了！”

在广东省深圳市龙岗区劳动中心“调援裁诉”一站式服务中心，人们来来往往，有的急切，有的焦虑，但更多的是期待，这里已成为人们化解纠纷、促进和谐的桥梁。

“走法律诉讼的时间周期很长，你们看能不能这样……”调解室内传来调解员耐心劝导双方当事人的声音。

汪江村曾就职于一家眼镜公司，2023年11月，该眼镜公司因经营不善宣布停业，后引发劳资纠纷。临近年末，多位像汪江村一样的外来务工劳动者迫切想拿回被拖欠的工资。接到这起劳动争议案件后，龙岗区人力资源行政部门迅速作出反应——

通过实行“调援裁诉”一站式服务，龙岗区将一宗一般处置时间为6个月至1年的“执转破垫付”案件（申请执行、转入破产、执行垫付）在3个月内办结，赶在春节前为劳动者争取到了合法权益。

作为深圳市劳动争议处理机制改革的先行试点区，龙岗区结合区域特点率先推行了一系列改革举措。其中最为突出的举措是由人力资源行政部门牵头打造劳动争议“调援裁诉”一站式服务中心。

此外，龙岗区还打造了“劳资维权一码通”在线服务平台，包括“信访—监察—调解—仲裁”四个业务板块，并推出调解员“抢单”服务机制，激励调解员迅速介入案件，协助当事人解决劳动纠纷。

为应对传统劳动争议处理环节繁多、力量分散、衔接不畅、周期过长等问题，深圳市人力资源和社会保障局推出劳动争议“调援裁诉”深度衔接机制，深圳市劳动人事争议仲裁院和劳动关系处等部门具体牵头组织落实。

2023年，“调援裁诉”改革成果被广东省委依法治省办评为深圳法治建设领域首批18项典型经验成果之一，入选深圳市首批法治政府建设优秀项目，“调援裁诉”改革专题调研报告获评深圳市全面依法治市法治深调研课题三等奖。

深圳市劳动人事争议仲裁院副院长杨景军表示，深圳市仲裁院和福田区仲裁院正在试点开展“要素式异步审理”改革，推进“隔空+错时”审理。

随着劳动争议“调援裁诉”深度衔接机制改革的不断推进，以顺畅、高效、便民、快捷为主要特征的劳动争议联动处置新格局正在深圳逐步形成，广大劳动者的合法权益也将得到更加有效的保障。

内容来源：光明日报

内容编辑：深圳人社

-End-