快科技 4 月 26 日消息，据中国政府网官方公众号报道，近日，国家能源局回应了 " 高速公路充电难，一个服务区只有两三个充电桩 " 的相关话题。

以下是来自广西崇左的网民 " 新能源车发展问题 "：

驾驶新能源车（纯电动）在高速公路服务区充电时遇到一些痛点，希望能推进解决。

一、充电桩少，大多数服务区只有 2 — 3 个桩，合计 4 — 6 个枪头。

二、充电桩旧，且功率普遍较低，120KW 的一个充电桩对应两个枪头，一个枪头只能分 60KW 功率，而电动车的需求是 240KW，大多数情况下都达不到需求功率的 1/3。

三、充电桩维护效果差，故障桩占比较大。

四、收费较高，高速公路服务区充电费用普遍高于一般市区。

五、部分地区通行时 " 油电不同权 "，如开新能源车过琼州海峡时，有关单位以新能源车不安全为由，限量装载新能源车，并公开直接建议市民 " 不要开新能源车过海 "，这些相关政策阻碍了新能源车的推广和行业发展。

针对以上问题，个人建议：一是增加高速公路服务区的充电桩，不能低于 6 个桩，每个枪头建议不能低于 120KW。

二是建议针对旧充电桩开展大排查，逐步有序更换或新设高功率充电桩。

三是维护方面，建议设定充电桩故障率考核指标，充电高峰时段有专人指挥。

四是收费方面，建议参考市区充电桩同功率同时段的收费标准收费，超充的可以适当上调单价。

五是建议进一步取消新能源车的通行限制。

对此，国家能源局回复：

感谢您提出的意见建议。国家能源局高度关注新能源汽车在高速公路上的充电问题，会同交通运输部持续推动公路沿线充电设施建设提升。

2022 年，交通运输部、国家能源局、国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司联合印发《加快推进公路沿线充电基础设施建设行动方案》（交公路发〔2022〕80 号），提出加快设施布局、提高服务保障能力等重点任务。

截至 2023 年底，全国建设充电停车位的服务区达 6328 个、占服务区总数的 95%，北京、上海等 15 个省份实现高速公路服务区全部具备充电能力。由于平时高速公路服务区充电桩利用效率不高，节假日期间充电需求明显高于平时，使得服务区配建充电桩无法按照最大需量配置，容易出现节假日排队充电的现象。

对于您提到的增加配置数量、提高充电功率、优化收费标准等意见建议，我们将在后续工作中认真研究。下一步，我们将会同交通运输等部门加强公路沿线充电设施建设，提升设备可靠性和利用水平，改善新能源车主充电体验，助力绿色出行。

感谢您的关心和支持！