4 月 28 日，网友 @客村小蒋发微博提问：微信消息撤回，为什么还会有提示 "xx 撤回了一条消息 "？

该网友称，工作场合用邮件比较多的朋友应该会留意到，比微信出现要早非常多的电子邮件就是这样设计的，撤回的邮件会留下提醒。一般作为比较正式的沟通（公司发文、通知），这个 " 撤回 " 的通知也在告诉大家，通知有变，之前那封暂不作数。

微信这样的即时通讯场景里，还需要这样做吗？其实道理是一样的，说出去的话如泼出去的水，" 撤回 " 本就是一个对失误的补救措施，相当于现实沟通里的 " 我收回这句话 "。

最后，对任何一个工具或功能的看法，大多数人是从 " 使用者 " 的角度出发的，这是我们的本能。在 " 撤回消息 " 这个场景里，接收消息的人可能被忽略了。微信的新消息本就会在通知栏弹窗提醒，接收者看到提醒，如果打开微信又看不到任何内容，是会产生更大困惑的。

当天，腾讯公司公关总监张军回应：确实有这个问题。

张军表示，对于通信来说，首要保障的是送达的准确性。如果一个人发送消息后，对方无法显示收到，或者撤回后无法显示痕迹，那么这个消息是否准确无误送达，就成了一个 " 无法说清 " 的问题。

潇湘晨报综合

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