2024 年 4 月 30 日，龙湖集团控股有限公司 ( 港交所股份代号：960 ) 发布 《龙湖集团 2023 可持续发展报告》 ( 简称 " 报告 " ) ，这是龙湖集团连续第四年发布独立可持续发展报告。

报告以 " 善待同行 " 为主题，从合规经营、和谐社会、贴心服务、前瞻发展、健康职场、绿色环境六大维度，介绍了龙湖集团在环境、社会及公司管治三大领域的实践与成果。

创立 30 多年来，龙湖集团始终坚守 " 善待你一生 " 的理念，在稳健经营的同时，恪守企业社会责任，践行可持续发展理念。早在 2020 年，龙湖就正式成立董事会层面的 ESG 委员会，并不断优化公司 ESG 管治架构，提升 ESG 管治水平。

龙湖集团持续在数字化管理和绿色技术领域进行探索与投入。2023 年，龙湖建立 " 双碳数字化管理体系 "，从低碳绿色建造、节能减碳改造、新能源实践等不同维度，构建从目标管理、策略制定、实践反馈、目标及策略优化迭代的一体化管理模式，通过数字化管理切实推动减碳目标的达成。此外，据报告披露，龙湖新建建筑满足绿建标准的项目面积占比达 100%；截至 2023 年底，累计满足绿色建筑标准的面积超 1.3 亿平方米。同时，龙湖的被动房技术、清洁能源技术、海绵城市技术、装配式技术等多项绿色低碳技术被广泛应用于其旗下项目，持续践行低碳发展理念。

完善的质量管理体系与数智化的应用，为龙湖交付高品质的产品和服务提供助力，并得到客户的广泛好评。2023 年，龙湖集团在全国 56 座城市的 160 余个项目共计交付约 14 万套品质房源，其中约 20% 项目实现提前一个月以上交付，客户总体满意度超 90%。

在推进可持续发展进程中，龙湖始终将安全生产置于核心位置，积极预防和消除生产过程中的安全隐患。报告显示，龙湖建立了 " 集团 - 地区公司 - 项目 " 三级安全管理体系，还搭建了 AIoT 智慧建造平台，利用人工智能和大数据技术，通过可视化、智能化的方式，多方位保障生产过程劳工安全。

践行高质量发展的同时，龙湖持续将 " 善待 " 理念传递给同路人，为创造和谐社会贡献力量。龙湖公益基金会在乡村振兴与老幼关怀等领域，系统性开展了包括 " 欣芽计划 "、" 湖光计划 "、" 展翅计划 "、" 溪流计划 "、" 万年青计划 " 及 " 一老一小 " 友好社区建设等全生命周期帮扶计划，实现精准且全面的帮扶。截至 2023 年底，龙湖公益基金会已累计帮扶超 226 万人。

此外报告显示，2023 年，龙湖集团在 ESG 方面取得行业领先的成绩：MSCI ESG 评级跃升两级至 AA 级，为内地房企最高评级水平，并成为当年内地首家实现评级跨越性提升两级的地产公司；首次参与 CDP 环境信息披露评级，并获得管理评级 B 级；首次被纳入 " 恒生可持续发展企业基准指数 "；全球房地产可持续性标准 GRESB 得分提升 4 分至 90 分、绿色三星级认可，并获得 GRESB 公开披露 ( Public Disclosure ) 评级最高水平 A 级；Sustainalytics 继续保持 " 低风险 " 评级。