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欠债30亿,富豪的消失静悄悄
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在过去 10 年的商业武林里,每一位巨头的成功,背后都藏着一套独特打法。

对钟薛高的创始人林盛而言,成功的逻辑是 " 让品牌成为网红,才能长红 ";对创立过瑞幸咖啡、神舟租车的陆正耀而言,取胜之道是险中求胜——

" 先赔钱,再赚钱 "。

对于鲜花头部品牌花加的掌门人王柯而言,成功之道在于,培养大众的某种生活方式。

在这个春天,林盛、王柯、陆正耀的故事发生交汇,拥有了极为相似的剧本:有人被限制消费,有人不得不抵押房产,有人成为 " 超级老赖 ",每日被供应商和员工围堵 ……

似乎,高手们的传奇故事,已成往事,他们的消失,静悄悄。‍‍‍

4 月 21 日,被限制高消费一个多月后,林盛坐了一晚上绿皮车来到北京。

到达北京不久后,他见到了好友,担任新浪财经 CEO 的邓庆旭,席间,讲起最近事业上的困境,林盛说:

" 就是卖红薯也会把债还上,不跑不赖不怂。"

邓庆旭发布的微博

在此之前近一年里,林盛创立的高端雪糕品牌 " 钟薛高 ",可谓 " 外忧内患 ":

先是被多家合作商因合同纠纷、拖欠尾款告上法庭,之后,又有员工向媒体透露,钟薛高已连续几个月没有按时发放工资,许多被辞退的员工,至今赔偿金尚未到账,仍在职的员工也不再强制到岗。

钟薛高的官方微博与微信,已有近半年时间没更新,公司总部也从上海渔人码头写字楼的 23 楼退租,换到了更低也更便宜的楼层。

似乎,这个在过去几年多次登上国内冰品榜首的雪糕品牌,到了生死存亡之际。

无独有偶,在林盛被爆出 " 限高 " 一个月后,曾先后创立过神州租车、瑞幸咖啡与库迪咖啡的 " 商业传奇 " 陆正耀,被北京法院判处强制执行 18.9 亿。

从去年 3 月份至今,陆正耀还有三条被执行信息,金额总计超过 11 亿元,加上新增的这 18.9 亿,短短一年时间,他已被累计执行金额近 30 亿。

陆正耀

对于曾经创立过鲜花电商头部品牌 " 花加 " 的王柯而言,困局来得更早一些。

早在去年九月,他先后经历了被供应商讨债、被员工围堵讨薪、公司账上现金被冻结等连环暴击。

因为收到多条限制消费令,王柯支付宝与微信里的钱被全面冻结,家里的房子也被拿去做了抵押。

走投无路之下,9 月 25 日,花加发布全员信,宣布进入 " 停业整顿阶段 ",全体员工休假。

花加发布的内部信

当时只道是寻常,将时间向前推 5 年,2019 年,钟薛高创造了雪糕界奇迹,在短短一年内,销售额破亿;花加坐稳鲜花电商赛道领头羊位置,拥有上千万客户;瑞幸的净收入更是突破 30 亿。

对于林盛、王柯与陆正耀而言,那些日子像被镀上了金光:飞速攀升的销量,源源不断登门的投资人,年轻消费群体的追逐与消费,将品牌送上了更高的地方。

谁也没想到,被镀上的金光,如今看更像是某种余晖,黑暗正在悄悄袭来,一切都将渐渐失去轮廓。

决定创立钟薛高那年,林盛 40 岁。

林盛是广告人出身,早在 2004 年,他便创立了自己公司,服务过大白兔、味全等快消品牌。在创办钟薛高之前,他曾成功把 " 马迭尔 " 和 " 中街 1946" 这两个雪糕品牌变成爆品。

2018 年,林盛创业,雪糕赛道成为了他的首选。

一是因为有经验,另一个则是因为他坚信,未来消费升级是必然,而 " 那么多行业都起来了,只有雪糕行业还趴着 "。

林盛用以前的经验与人脉组建起团队,选择三个中国姓氏 " 钟 "" 薛 "" 高 " 组成品牌名,林盛说,这个名字代表地道的中国身份,同时也是一个谐音梗 " 中国雪糕 "。

林盛聊钟薛高

成立之初,钟薛高的定位便是单支价格超过 10 元、仅通过线上售卖的高端雪糕,对于定价,林盛说:

" 为什么有人觉得花 20-30 元喝一杯奶茶很正常,但是花十几元吃雪糕就不合适呢?更何况,我们确实值这个钱。"

2018 年双十一,钟薛高推出 " 厄瓜多尔粉钻 " 雪糕,并称其为 " 科学家耗时 13 年提纯的天然粉色巧克力 " 搭配 " 价值 120 万一吨的日本柚子 " 制成,因为原料过于稀缺,仅仅发售 2 万支。

在当年,这支被定价为 66 元的 " 厄瓜多尔粉钻 " 雪糕,在上市短短 15 小时内,便销售一空,也让钟薛高一战成名。

随后,钟薛高迎来飞速增长期,成立第一年便完成了 2 亿融资,2020 年双十一,钟薛高更是一举战胜了雪糕界的巨头哈根达斯,坐上冰品销量第一的宝座。

彼时,钟薛高的主要消费群体,占比最大的为 26-30 岁的群体,其次是 18-26 岁,这也正符合林盛建立品牌之初,对于受众的设想:

" 这一代人见识更多,所以我做钟薛高,相信的是这一代人的眼界,以及这一代人的审美。"

花加创始人王柯的想法,也和林盛不谋而合。

2014 年,创业近 10 年的王柯发现,随着经济与大众意识形态的迭变,越来越多人会拿出一部分工资,用作 " 仪式感消费 ",比如看展、喝咖啡与买鲜花。

彼时国内鲜花市场还是一片蓝海,创建一个鲜花电商品牌的想法,出现在王柯脑海中。

王柯

2015 年," 花加 " 正式上市,同时提出 " 用一杯咖啡的价格享受一周愉悦 " 的品牌理念。

作为日常鲜花包月定制模式平台,花加的用户可以选择不同的鲜花包月套餐——每周送一次,每个月送四次,套餐的价格在 99 元 -399 元不等。

为了保证质感,花加的鲜花都是采用顺丰快递运输,且包装盒里不允许出现塑料制品,只能用木棍对鲜花进行固定,以保证送到客户手中时没有折损。

彼时的花加代表的是一种精致生活态度,提供工作之外的某种情绪价值。正因如此,其最早的用户画像,多数是来自一线城市且收入颇丰的女白领:

她们热衷于探索生活模式,也善于在社交网络上分享,这种分享成为花加的某种 " 背书 ",很快将其打造成为一个 " 网红 " 品牌,推到更大的流量池里。

在创立第一年,其销售额便到达 1500 万元,第二年翻了十倍,达到 3.2 亿,第三年,这个数字变为 8 亿,单月最高销售额曾到达 1 亿元左右。

截止 2019 年 10 月,花加累计服务 1200 万粉丝,其中付费用户 800 万。

也是在这一年,钟薛高公布的年销售额突破了 1 亿元人民币,一度成为电商平台的销量冠军。

林盛

无论是钟薛高还是花加,在那几年里,都稳稳握住了时代的情绪与审美,但作为创始人的林盛和王柯或许忽略了一个关键点:

一代人的审美固然可以被相信,但同时,审美是流动的,且会随着时间,进行更迭的。

在林盛创办钟薛高的前一年,第一家瑞幸咖啡在北京银河 SOHO 正式开业。

那一年,其创始人陆正耀还未成为 " 超级老赖 ",而是商界多次投资成功的 " 传奇大佬 "。

陆正耀

1994 年,25 岁的陆正耀第一次创业。

在此之前,陆正耀曾以县状元的成绩考入北科大计算机系,毕业后,在石家庄当了几年公务员,日子过得无聊,他又以 " 单位不允许穿花裤衩 " 为由,辞职开启创业生涯。

他先是在中关村租了一个柜台,代理转售通讯设备,不到两年时间,就成为许多欧美通讯公司在华的最大代理商,其公司销售额更是在 1999 年便突破 1 亿。

2007 年,凭借着积攒下来的人脉,踩着国内租车行业兴起的风口,陆正耀创立神舟租车。六年后,神州租车成为国内第一大租车平台,还请来贝克汉姆做代言人。

陆正耀与贝克汉姆

2014 年,神州租车在港股上市,陆正耀乘胜追击,成立神州优车,将神州租车及其延伸出去的不同业务板块,整合到这一公司下,并在 2016 年挂牌上市,成为全球专车第一股。

这也意味着,仅仅花费 500 天的时间,陆正耀就打造出了一个市值达到 400 亿的公司。

接受采访时,陆正耀也毫不谦虚地说到:" 我出手到现在,还没失过手。"

瑞幸咖啡正是在这一背景下,成为陆正耀下一个 " 作品 "。

2017 年,瑞幸咖啡打出 " 致力咖啡消费在国内普及与发展 " 的口号,登陆各大城市。

瑞幸第一家店铺

凭借快速开店、大幅价格补贴、明星代言、线上宣传等推广活动,不到两年时间,瑞幸直营门店就到达 4500 家。

2019 年 5 月,成立仅 18 个月的瑞幸咖啡,成功登陆纳斯达克,市值一度达到 120 亿美元,成为国内市场唯一一家可以与星巴克 " 抗衡 " 的咖啡品牌。

瑞幸咖啡上市那天,陆正耀开心地拍下了一张振臂挥拳的照片。

彼时他或许未曾想到,乌云正在飞速逼近,他挥出的那一拳,会在一年后,以更大的力度,落在自己身上。

瑞幸上市后,挥拳的陆正耀

林盛曾在采访中谈及钟薛高的成功之道,他说:" 在这个时代,网红是通往品牌的必经之路,只有先成为网红,才有可能长红。"

但在这个时代,还存在着另一套故事构架:走红不难,但长红不易。

2021 年,钟薛高获得了 2 亿 A 轮融资,迎来了史上最高营收—— 10 亿元。

也是在这一年,钟薛高推出 " 芝玫龙荔 "" 杏余年 "" 和你酪酪 "" 梨花落 " 四款新品,价格从 68-88 元不等。

因为限量发售,在黄牛市场上,该系列产品曾被炒到 200 元一盒," 雪糕中的爱马仕 " 这一名字,也是在这一时期,成为了钟薛高的标签。

瑞幸推出的 " 芝玫龙荔 " 与 " 杏余年 "

2022 年,一直通过线上售卖的钟薛高,尝试拓展售卖渠道,进入线下商超。

这也成为钟薛高成立以来,所面临的最严重的 " 战略失误 "。

作为单价 66-100 不等的轻奢雪糕,在进入线下商超时,钟薛高并未与其他品牌分开放置,而是和许多平价雪糕混在一起售卖,这导致许多顾客在结账时,发现价格过高,又碍于面子,最终只能买单。

钟薛高顶着 " 雪糕刺客 " 的名字,在网友的声讨中快速出圈,被骂上热搜。

进入线下的钟薛高

一波未平一波又起。

或许因为大众对于 " 雪糕刺客 " 的愤怒过于浓重,讨论飞快裂变,人们对钟薛高的关注从 " 价格 " 上升到了 " 成分 "。

有网友将钟薛高的雪糕置于 31 ℃室温下放置近半小时,发现没有融化,关于其品质的质疑随之出现。

林盛气愤地在朋友圈回应,称这一切都是来自于对手的黑公关,但很快有网友翻出,早在 2019 年,钟薛高就曾两次因虚假宣传,被市场监管部门罚款:

如钟薛高宣称其红提雪糕原材料,选用的是来自 " 吐鲁番盆地 " 的特级红提,实际检验后,显示其规格为散装一级红提;宣传其雪糕中使用的抹茶,来源于日本手工研磨的 " 薮北茶 ",其实是混装茶叶;

其宣传页面中打出的 " 不加一滴水,纯纯牛乳香 " 的冰激淋广告,也被发现,配料表中明确显示含有饮用水。

几轮事件过后,钟薛高的口碑遭受极大打击,销量也随之大幅下降。

花加也曾面临过相似的品质危机。

2017 年,花加被发现其配送的鲜花套餐中,包含了一种名为马利筋的有毒鲜花。

如果人们误食这种鲜花,会出现肿胀、发高烧、呼吸困难、瞳孔放大等症状。

虽然花加立刻紧急召回 5000 份花束,开除了相关负责人,并且向用户发去致歉短信,但依旧对其信用造成一次巨大打击。

和钟薛高不同,真正将花加逼入绝境的,是更为宏大的时代因素:直播的崛起与综合电商的入局。

2019 年前后,淘宝、京东、拼多多等综合电商平台,均上线了鲜花配送业务,像盒马与叮咚买菜这样的零售商超,也开始提供鲜花售卖,不仅价格便宜,还能够当日到达。

另一方面,随着直播的兴起,花农不再需要中间商,而是纷纷在鲜花基地搭建起直播间卖起鲜花,在直播间里,有 9.9 一斤的玫瑰,还有 39.9 四捆的鲜花。

就连王柯都不得不承认,自己最终是输给了直播间里 "20 支只要九块九、还包邮的玫瑰 "。

曾经也有人建议王柯尝试直播,但思前想后,王柯觉得直播 " 挣不到钱,也为品牌累积不下来价值 ",拒绝了这一提议。

他的城池,也在这一过程中,渐渐失守。

和王柯与林盛不同,陆正耀的出局,并非因为公司衰落,更为确切的形容是,他才是瑞幸内部的 " 危险因素 "。

2020 年 1 月,美国浑水调研公司拿出一份 89 页的报告,直指瑞幸咖啡财务造假,虚增营业收入 22 亿。

三个月后,瑞幸发布道歉声明承认造假,瑞幸股价随之暴跌 80%,当天,作为董事长的陆正耀也在朋友圈中道歉,称自己会 " 承担应有责任,接受一切批评与指正 "。

两个月后。在瑞幸董事会要求下,陆正耀辞去董事长职位,被迫出局。

陆正耀发布的朋友圈

离开瑞幸后,陆正耀经历过两次创业,开过面馆,入局过预制菜,都以失败告终。

几经辗转,陆正耀决定再度回归咖啡赛道,2022 年,他推出 " 库迪咖啡 ",试图依靠过去的经验,创造出下一个瑞幸。

拿着瑞幸的剧本,库迪在全国飞速铺设门店,仅仅 7 个月,就有 3000 多家门店开业。

同时,库迪还以每杯 9.9 元的低价营销手段,以求在竞争激烈的咖啡市场中,开辟出一条生路。

库迪咖啡

对于陆正耀而言,库迪是他的再一次创业,但其面临的境况,早已今时不同往日。

一方面,因为之前瑞幸造假事件,陆正耀信用受损,没有投资方愿意入局,库迪只能采用 " 联营商 " 模式,吸引中小投资者加盟,以扩展门店。

另一方面,虽然将瑞幸当作对手,但在产品研发实力与产品营销上,库迪始终落后。

虽然库迪也曾在世界杯期间,成为阿根廷国家足球队中国区赞助商,与《甄嬛传》《王者荣耀》等进行联名,但效果都较为普通。

库迪咖啡与甄嬛传的联名

同时,低价引流、密集营销等手段,也让大多数加盟商都处于盈亏线附近,赚不到钱,许多城市的库迪纷纷关闭店铺,退出市场。

钟薛高也在寻找一些求生之路。

2023 年,钟薛高宣布之后将在产品打上标价,以防止顾客再次被 " 刺 "。

同时,还推出了定价为 3.5 元的子品牌 Sa'Saa,并套上 "AI 雪糕 " 的卖点,但这一策略不仅没有拉来 " 新客 ",还让一些 " 老客 " 倍感失望。

毕竟,最初愿意为钟薛高买单的那批客户,看中的正是其价格带来的某种身份认同与稀缺性。

钟薛高推出的平价雪糕品牌 Sa'Saa

几次求生失败后,2023 年下半年,钟薛高现金流出现严重问题,不得不开始大批裁员,曾经鼎盛时期,钟薛高员工有几百人,到了这年年底,仅剩几十人。

最初创立钟薛高时,林盛曾有一个美好的愿望:" 老天保佑钟薛高能活到 10 年,让一代人能说自己吃着钟薛高长大的。"

实际上,钟薛高受众从来不是青少年,毕竟,如此高昂的价格,对许多成年人而言,也都是奢侈品。

或许从最初,林盛的期盼,就出现了偏差。

商业博弈中,没有人会轻易认输。

2023 年年底,停业整顿两个月后,王柯进行了一场直播,宣布决定以 " 直播卖花 " 的形式,寻找活下去的可能。

在直播间里,面对满屏质疑,王柯说:" 花加并没有跑路,是公司的经营确实出现了问题,接下来希望能恢复经营,解决问题。"

" 不管怎么样,我们先走出这一步,一步一步来,总比现在卡在这里,什么都不做要好得多。"

1 月 10 日,花加微信公号宣布重启,并重新开始向老用户发货。

直播中的王柯

陆正耀也在寻找更多 " 成功的机会 "。

2024 年 2 月,库迪咖啡推出第二品牌——聚焦健康奶茶赛道的 " 茶猫 Tea Cat",并在门店引入人机协作的奶茶制作模式作为差异,吸引关注。

开业没多久,就有网友在网络上吐槽,茶猫虽然价格便宜,但口感太差,出品不稳定,而其人机协作的模式,也被店员抱怨并不高效。

对茶猫而言,想在拥挤的奶茶赛道拥有一席之地,看起来并不简单。

而宣称一定会还债的林盛,甚至连 " 看似能逃出困境 " 的路,都还未曾找到。

茶猫店面

时势造英雄,无论是陆正耀、王柯还是林盛,作为创业者,在过去 10 年里,他们是最有胆识、商业嗅觉以及决断力的人,所以才能在各自的赛道中登上顶峰。

然而商业环境瞬息万变,一个错误决策带来的蝴蝶效应,能在极快的时间里,将一切都变为灰烬。

没人会在 2019 年预料到此后的变化,林盛、陆正耀、王柯和更多的创业者,都曾认为未来人们愿意为高价商品买单,但遗憾,时间并没有给他们机会,也没有给我们。

对于这些跌入谷底的创业者们而言,能否在灰烬中找到尚未燃尽的火星,并将其再度变为火焰,成为了他们又一次生存挑战。

需要眼识,需要勇气,需要坚持。或许,还需要一点东风。

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