近日，赛力斯法务部正式发表声明，针对山西问界 M7 事故目前已经收到不少群众举报，有人在社交媒体平台发布交通事故中有关问界新 M7 Plus 的不实信息，赛力斯汽车法务部已第一时间对不实信息进行了证据保全公证，并依法向公安机关报案。具体原文如下：

2024 年 4 月 26 日，在山西省侯平高速路段，一辆问界新 M7 Plus 在内侧快车道行驶中，高速追尾碰撞前方作业的道路养护车，从而引发交通事故。事故发生后，赛力斯汽车积极配合交警部门开展事故调查，提供一切必要数据还原事故原因。同时，赛力斯汽车对该事件发布了相关声明，并对问界用户关心的事故中问界新 M7 Plus 车辆相关技术问题进行说明。

此次事件在网上被广泛关注，同时，我们收到不少群众举报，有人在社交媒体平台发布交通事故中有关问界新 M7 Plus 的不实信息，赛力斯汽车法务部已第一时间对不实信息进行了证据保全公证，并依法向公安机关报案。

在此，我们郑重声明：本次交通事故的原因及责任认定应当以交警部门的权威调查结论为准。在调查结论未公布之前，任何不实揣测、捏造虚假信息并通过媒体进行恶意传播的行为，均可能触犯法律；对涉嫌捏造并散布虚伪事实，蓄意抹黑损害企业商业信誉、商品声誉的违法犯罪行为，我们将采取一切法律手段，依法追究其法律责任，以维护赛力斯汽车和用户的合法权益。

举报邮箱：legal_report@seres.cn

事件回顾：

4 月 30 日，备受关注的问界 M7 事故的事故家属近期在微博进行了发声，在声明中她表示感谢网友对她和家人的关心和支持！并对第一时间破窗开门救人的好心人表示了感谢。同时她还希望忽略或删除网上种种不实的报道和内容，不再打扰她本人。

此外，4 月 29 日，过路参与救援人员李先生还向媒体讲述救援经过。他说，他曾在肇事车辆后方摆放锥筒，提醒后方车辆绕行。李先生说，他们在救援过程中，车辆还发出 " 嘭嘭的爆炸声音 "。

4 月 26 日，山西运城一辆问界 M7 车辆发生交通事故，撞上养护车后起火。对此，问界官方表示，事发时安全气囊正常打开，动力电池包特性均正常，正积极配合交警调查。

"2024 年 4 月 26 日 16 时 34 分左右，一辆问界 M7 Plus 在山西运城发生严重交通事故，对于事故中出现的人员伤亡，我们深表痛心，对遇难者表示沉痛的哀悼。根据国家平台数据接入管理规定，获悉该车辆发生事故时车速 115km/h，安全气囊正常打开，动力电池包特性均正常。

逝者家属近期在接受媒体采访时称，车上三人丈夫、弟弟和儿子不幸遇难，事发两个小时后才得到消息。问界客服还打电话来询问 " 售后体验 "，而不是介入救援，同时家属质疑为什么 AEB 和 GAEB 没有自动紧急制动？为什么保护那么好，电池还是起火了？安全气囊为何没做到保护。

此外，家属也在社交平台发声，希望寻求目击者和相关信息，希望能够了解事故的真相，并提出了一系列疑问，包括养护车辆是否占用了快车道，当时是否有适当的道路警示标志，以及养护人员是否具备及时救援的能力等。此外，她质疑养护车辆的安全措施及其在事故中的责任，表示 " 只想要一个真相 "。

此外，问界官方也针对事故发布了最新的技术说明，并针对 AEB 功能是否起效、车辆起火的原因以及车门为何没有打开做出了说明。