太平洋电脑网 06-23
苹果AI赋能Siri 隐私安全却成伪命题?
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2024 年的全球开发者大会(WWDC)上,苹果宣布了其最新一代操作系统的更新,随之而来的还有革命性的新人工智能平台 Apple   Intelligence 和焕然一新的 Siri,标志着苹果在人工智能领域,特别是生成性 AI 方面有了重大突破。

Apple   Intelligence 让 Siri 有能力成为真正意义上的 AI 助手。就像《钢铁侠》的管家 " 贾维斯 " 一样,只需要一个口令,Siri 就能替用户完成行动,甚至能够主动做出最优选择。但同时,这也为用户带来了隐私泄露等风险。

真正AI 助手 ?

Siri 可以被看作是 AI 助手的雏形,早在 2011 年就被苹果装载到了 iPhone4s 之上。然而在过去的 13 年里,Siri 的变化渐进而缓慢。

因缺乏具有人工智慧的主动性,长久以来,Siri 无法像当今的 AI 助手那样理解复杂语义、自主分析问题并给出建议性解决方案,只能被用来当做执行预设命令的语音助手,甚至一度被用户当做 " 鸡肋 " 而无视。

建立在 Apple   Intelligence 基础之上的 Siri 可谓获得了 " 新生 "。全新的 Siri 不仅能进行自然语言交互、图像识别、语音识别,还能结合上下文信息深入理解用户实际需求,主动为用户提供个性化的帮助和建议。

从形象上 Siri 也开始割断和以往之间的联系。新图标巧妙地借鉴了无限符号的概念,或寓意 Apple   Intelligence 将创造无限的可能。

当用户激活全新的 Siri 时,整个设备屏幕边框都会发光,这不仅仅是为了美观,更是传达出全新的 Apple   Intelligence 设备与 Siri 融为一体的概念。

当然,基于 Apple   Intelligence 的 Siri 并不是徒有其表,苹果为大家展示了许多很 " 实在 " 的新功能,超吸引人。

举个例子,现在我们每个人的设备中都存有大量文稿、照片等数据。在以往没有 AI 助手的时代,当我们想要翻找某一天记录下的食谱,或者某一时刻和某人的合影时,通常需要花费大量时间进行翻找,往往还会无功而返。

虽然数据就在设备中,但找不到就等于丢掉了。

现在,苹果宣称 Siri 可以在不损害隐私的情况下,获知用户设备上的各类信息,包括照片、消息、笔记和它们之间的互动关系,并利用这些信息来帮助用户找到要查找的内容。

它能自动识别和分析用户的日程安排、邮件内容等重要信息,会主动提醒用户即将到来的重要会议或任务期限,从此再也不用错过重要时间节点。

苹果给出一个案例:当用户问 " 妈妈搭乘的航班什么时候降落?" 时,Siri 会搜索妈妈发送的消息,了解她什么时候分享了航班号,查询航班进度,并告诉用户最新的到达时间。

全新的 Siri 还具有了屏幕感知能力,能够理解用户设备屏幕上的内容并采取行动。比如当我们的朋友发来的新地址,我们可以说 " 将这个地址添加到他们的联系人名片 ",Siri   便会处理它。

全新 Siri 还拥有更大的操作权限,可以进行跨   App   执行操作。比如当我们拍摄一张图片后,可以对 Siri   说 " 让这张照片看上去更炫彩 " 便可以自动增强照片。

我们还可让   Siri   显示某个穿着红色夹克的朋友的照片,然后告诉   Siri   编辑照片并将其通过电子邮件发送或附加到文稿中,全程只需动嘴而不用动手。

另一方面,撰写邮件或文档也是我们经常会做的事情。以往需要手动打开多个应用程序,进行查找信息、上传文件、编辑文档等操作,这个过程既繁琐又耗时。

这次苹果宣布与 OpenAI 等 AI 厂商达成合作,首先就把 ChatGPT 集成到了   Siri   和写作工具中。

于是,不仅可以使用 Siri 获取联网答案,还当能在我们需要进行文案创作时告诉 Siri:" 帮我起草一份 XX 主题的邮件 ",Siri   就可以利用写作工具中的撰写功能,帮助我们从头开始创作一篇原创内容。

当我们觉得某一段话不达意时,写作工具也可以快速找到更合适的字词,还可以校对文本,重写不同的版本,以达到令人满意的效果。

书写工具可以在包括第三方应用程序在内的几乎任何需要写作的场景下使用,能在一定程度上帮我们节省构思和查找资料的时间。

更好的 AI 体验会牺牲个人隐私吗?

如此强大的 AI 能力基于扩大的用户信息访问权限,Siri 就像我们 " 肚子里的蛔虫 " 一样了解我们,用户也要因此承担更多的隐私泄露风险。

即便对一向重视隐私的苹果而言,如何避免用户隐私泄露仍是一大挑战。

苹果称,隐私安全将是使苹果的人工智能在竞争中脱颖而出的关键功能,将通过在本地设备运行自主研发的 AI 模型等方式,可在不收集用户个人信息的情况下实现 AI 服务。

然而,这对设备硬件性能提出了较高的要求。目前 Apple   Intelligence 只能在   Apple   M1、M2、M3 和 M4 芯片以及 A17   Pro 等最新芯片组的设备上使用,意味着 iPhone   15   Pro   Max 级别以下的苹果用户将被苹果的 AI 时代所抛弃。

即便用户使用的是最新的 M4 芯片,其本地算力仍不足以支撑本地计算云端万亿级的大模型。若想要更好的 AI 体验,必然要涉及到数据上传和云端计算。

苹果又表示,当用户使用云端计算时,会通过加密的方式连接到私有云服务器。苹果软件工程高级副总裁 Craig   Fedrighi 表示," 这些上传到云端的数据绝对不会被储存,就连苹果都无法访问,数据只用来执行请求。"  

此外,当 Siri 还可以调用   OpenAI 的 ChatGPT 以解决更复杂的 AI 使用需求。隐私安全争议的核心就在于此——第三方 AI 厂商在此过程中,很可能会掌握苹果用户的隐私数据。

苹果表示,在用户使用 ChatGPT 时,IP 地址会被隐藏,以确保请求不会被存储或追踪。

苹果将与第三方 AI 厂商展开合作,间接证明苹果目前缺乏技术能力去制作自己的云端大模型。

这带来了另一项争议——任何 AI 大模型都存在 " 幻觉 ",在缺乏有效的事实审查和风险控制下,会为用户提供看似合理但错漏百出的答案。比如当用户想要咨询 AI 模型某个法律问题时,AI 提供的建议可能完全违背现用户所在地区的法律法规,如果用户盲目听从,那么可能会导致法律纠纷和经济损失。

又比如,当人们问芝士和披萨沾不到一起时,谷歌 AI 告诉人们可以往披萨上涂胶水。

显然,当第三方 AI 出现 " 幻觉 " 时候,苹果很可能无力及时纠正。也或许,苹果早就打好了算盘:这都是 OpenAI 说的,出了问题可别怪我!

前不久,马斯克在 X 发图嘲讽苹果与 OpenAI 的合作,图指苹果是在借 iPhone 设备将用户手中的数据喂给 OpenAI,并称:  " 苹果一边说着‘保护你的隐私’,一边把你的数据交给他们不理解也无法自己创造的第三方人工智能,这根本就不是在保护隐私 !" 同时他还宣布:如果 iPhone 搭载 ChatGPT 将禁止这些设备进入自家的公司。

随后,科技圈风投公司 Sutter   Hill   Ventures 执行董事 Sam   Pullara 解释称," 只有在用户基于每个请求都予以批准时,苹果才会把特定请求的数据发送给 OpenAI。这与今天使用 ChatGPT 的 App 没有什么不同。"

而马斯克对此发出质疑:" 既然和使用 ChatGPT 的 APP 没区别,那干嘛不让用户直接用 App 得了?"

与第三方 AI 厂商合作无疑是一种双赢的商业行为。据悉,苹果并没有向   OpenAI   支付在其操作系统中使用   ChatGPT   的费用,OpenAI   也没有向苹果支付费用。相反,苹果公司能够为用户提供可以说是最好的现代聊天机器人,同时规避了内容风险。与此同时,OpenAI   可以接触到数以亿计的客户。

苹果表示,任何人都可以免费访问   ChatGPT,而无需创建帐户。但苹果还表示,ChatGPT   订阅者可以连接帐户以访问这些体验中的付费功能。潜台词是,如果用户不向 ChatGPT 付费,很可能无法获得最佳的 AI 体验。这些用户最终可能会像 OpenAI 缴纳每月   20   美元的订阅费。

苹果透露,除了 OpenAI 的 ChatGPT 之外,此后还会陆续接入其他大模型。未来苹果在   AI   领域的进展将继续吸引行业的关注。

如果马斯克履行他的言论,舆论压力将给到苹果。届时苹果的第三方 AI 模型合作模式是否会有改变?马斯克的 xAI 会不会成为苹果的合作商?AI 时代的精彩好戏已经拉开帷幕。

目前 Apple   Intelligence 仅对开发者开放。如果注册了苹果的公共测试计划,Apple   Intelligence 将在公共测试版中提供。正式版本预计将在今年下半年向公众发布。

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