最泰安讯 近日，由泰安市卫生健康委员会主办，泰安市中心医院承办的泰安市第二届医疗质量管理持续改进案例大赛决赛顺利举行。经过激烈角逐，泰安市第一人民医院多个参赛案例在比赛中获奖。

竞赛共有 80 个案例参与，决赛分为综合专场与护理专场，参赛选手按照赛前抽签顺序，采用现场演讲加 PPT 演示的形式进行汇报。泰安市第一人民医院代表队的案例《院感防控保洁先行——提高保洁员环境卫生清洁合格率》荣获二级综合组三等奖，《降低非计划重返手术室再手术率》《提高冠脉 CTA 检查全流程完备率》荣获二级综合组优秀奖，《提高 " 互联网 + 护理服务 " 产后延续护理满意度》荣获二级护理组二等奖。

泰安市第一人民医院院感科主任张俊燕指导，史砚魁、贾超梦汇报了案例《院感防控保洁先行——提高保洁员环境卫生清洁合格率》，运用 PDCA 循环管理手段，通过背景分析、数据收集，对院内保洁人员工作质量开展相关调查，设定目标，制定改进计划，通过一系列干预措施，使保洁人员清洁消毒能力得到明显提升，环境物表卫生合格率进一步提高，为降低医院感染风险提供有力保障。

泰安市第一人民医院医务部田福会用简洁的 PPT、清晰的思路，生动讲解了案例《降低非计划重返手术室再手术率》，通过 " 走出去，引进来 " 的举措，高质量的院内培训考核，标准化的围手术期流程，严格监控手术操作规范，系统管理和持续 PDCA 循环方式改进，有效降低了非计划重返手术室再手术率，提高医疗质量和患者安全。

泰安市第一人民医院影像中心李进汇报改进案例《提高冠脉 CTA 检查全流程完备率》，通过回顾性原因分析，发现问题，并以问题为导向，进一步完善冠状动脉 CTA 检查流程及环节质量，制定计划、落实整改，经过 PDCA 循环的方式持续改进，规范了冠状动脉 CTA 检查流程，有效提高了冠状动脉 CTA 的图像质量及报告书写规范。

泰安市第一人民医院护理部主任高梦指导，胡雯雯、尹承彦、李云严谨细致、重点突出、环节紧凑，汇报了《提高 " 互联网 + 护理服务 " 产后延续护理满意度》案例，通过严格要求护理人员履职尽责，加强 " 互联网 + 护理服务 " 护士的专业培训，增强服务能力等方式，加强培训与监督力度，以提升 " 互联网 + 护理服务 " 在产后延续护理方面的满意度。

医疗质量是医院发展之本，此次参赛的案例内容丰富，成果丰硕，涵盖了临床医疗、院感管理、护理服务等多个领域。泰安市第一人民医院将以此次竞赛为契机，持续深化质量管理，全面推动医疗质量的稳步提升，确保质量管理在日常诊疗中的深度融合与常态化实施，不断提升医院的医疗服务品质、服务效能及管理水平，促进医院高质量发展。

记者 : 于冰冰

通讯员 : 刘岩

编辑 : 程蓉

审核 : 聂艳艳