近日，有游客反映，在上海迪士尼乐园接受入园安检时，因携带扑克牌、手电筒和剪刀被工作人员拦住，被要求花 10 元寄存或在园外自行处理。

上海迪士尼度假区官方今天回应称：普通扑克牌不属于不得携带入园的物品，对于给当事游客带来的不便深表歉意。

游客：工作人员称不允许带扑克牌

这名游客称，10 月 12 日，他们夫妇带孩子从天津乘坐高铁前往上海迪士尼乐园游玩，扑克牌是坐高铁时陪孩子玩的，一直装在包里。

他们在接受入园检查时，工作人员告知，扑克牌、手电筒和儿童剪刀不被允许入园，可以花 10 元寄存，或者在园外自行处理。

游客被告知不能携带扑克牌入园。图源：视频截图

该游客认为乐园工作人员的做法不合理，" 在入园须知中没有明确说明不能携带扑克牌，官方应该在我买票时以显著方式提醒。"

考虑到扑克牌、手电筒和儿童剪刀的价值超过 10 元，如果把这三样物品扔掉，或者选择退票放弃入园，不太划算。于是这名游客录完了现场视频后，将三样物品寄存在乐园。

此后，上海迪士尼乐园服务热线的客服曾表示，游客不得进行集会、主题活动，所以打扑克是不允许的。而这名游客认为，把扑克牌与集会、主题活动关联起来有些牵强，他通过微信小程序 " 人民法院 " 对上海迪士尼乐园进行起诉，要求退还 10 元寄存费，维护自身权益，但也坦言，考虑到天津往返上海的时间和金钱成本，如果无法线上开庭，可能会考虑撤诉。

上海迪士尼：系现场工作人员操作失误

今天，上海迪士尼度假区官方回应表示，根据《上海迪士尼乐园游客须知》，普通扑克牌不属于不得携带入园的物品，该名游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误，" 对于给游客带来的不便，我们深表歉意。我们正在积极与该名游客取得联系，希望邀请其重返乐园游玩。而游客所携带的剪刀属于刀具，不得携带入园。"

上海迪士尼度假区同时提醒所有游客，如有需要在乐园内进行牌类游戏，请勿影响正常运营或其他游客的体验。如有不恰当行为，工作人员会进行阻止。

来源：新闻晨报

编辑：王奇

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