快科技 10 月 18 日消息，近日，西部数据针对搭载其部分 SSD 的设备在更新 Windows 11 24H2 后出现蓝屏死机问题，发布了固件更新。

据介绍，受影响的 SSD 型号包括 WD_BLACK SN770 2TB、WD_BLACK SN770M 2TB、WD Blue SN580 2TB、WD Blue SN5000 2TB 以及闪迪至尊超极速 M.2 PCIe Gen 4.0 2TB。

这些设备在更新到 Windows 11 24H2 版本后，由于系统对 DRAM-less HMB 方案的 SSD 提供的内存缓冲区处理不当，导致频繁出现蓝屏死机。

西部数据官方建议用户立即更新固件，以解决这一问题，具体步骤如下：

1、下载适用于 Windows 系统的 Western Digital Dashboard 软件；

2、单击主页面的 UPDATE AVAILABLE 或前往 Tools 页面检查固件更新；

3、单击 UPDATE FIRMWARE 按键；

4、进入固件更新页面后单击 PROCEED；

5、完成更新后选择立即关闭电脑，重启以应用固件更新。

此前所提到的修改注册表来解决问题的方法依然有效，不过那只是权宜之计，而不是长久的解决方案。