" 宝山北路 62 路公交站台的井盖已破损严重，存在安全隐患。"

" 收到，马上安排人员处理。"

这样的对话经常出现在 " 五闪 " 志愿群内 ……

今年 5 月，贵州省邮政管理局、贵阳市邮政管理局携手云岩区委社会工作部、云岩区盐务街街道金仓社区和渔安街道安井村共同发起了一项名为 " 五闪 " 的志愿服务行动，旨在利用快递小哥走街串巷的优势，积极参与到社区基层治理中。贵州顺丰速运有限公司渔安新城营业点、宅吉小区营业点积极响应，组成了一支特殊的志愿者服务团队—— " 五闪 " 微治理志愿服务队。通过 " 闪帮、闪拍、闪宣、闪除、闪报 " 的方式投入到社区基层治理中。

作为 " 五闪 " 成员之一的顺丰快递员严峻表示：" 能够以志愿者身份参与到社区治理的工作中来，是一件非常有意义的事情。" 现在，他越来越熟练地发现并报告社区中的问题，如损坏的道路栅栏、漏水的管道等，并通过微信群及时与社区工作人员沟通，确保问题得到迅速解决。

类似的例子还有很多 ……

快递小哥杨泽品协助清除了墙面上的非法小广告，使原本杂乱无章的墙面变得干净整洁；帮助归位下水道井盖，确保行人安全。这些看似微小的行动，却在潜移默化中改善了社区的整体环境。

云岩区委社会工作部部长王芳芳表示：" 基层社区治理工作较为繁杂，而快递小哥机动性强。自从开展‘五闪’微治理志愿者服务以来，快递小哥成为社区建设与治理的重要参与者。他们随时拍摄、随时上报，我们随时处理，为基层治理提供了有力支持。"

随着 " 五闪 " 微治理志愿活动的不断推进，越来越多的快递小哥积极参与其中，目前已有超过 100 名成员加入了这一志愿服务队伍。据了解，接下来在行业主管单位的指导与支持下，将会在观山湖区、南明区陆续拓展志愿者服务。

贵阳市邮政管理局市场监管处处长龙永平表示：" 目前，快递从业人员参与基层社区治理已经取得初步成效。接下来，我们将总结经验，协调相关单位进一步完善机制，积极推进志愿服务试点工作，通过党建引领，强化政企合作与交流，搭建更加高效的平台，鼓励更多快递小哥参与到社区治理中来，共同构建和谐美好的社区环境。"

编辑 段筠 / 编审 邓文盈 / 签发 蒲谋