"8 月交了 1 万多元课时费，给孩子报了羽毛球课，只上了一次课就停课了，直到最近进了家长维权群，我才发现机构‘跑路’了。"10 月 22 日，周女士向 " 钟楼下 · 民生热线 " 反映，西安花香盛世体育发展有限公司疑似 " 跑路 "，多数家长都有数千元的课时费未退，有的多达上万元，维权群里已经聚集了上千名家长。

交了钱想退不容易

想继续上课还得再交钱

周女士一直想给孩子报一个体育类的培训班，让孩子在课余时间能够放松身心。今年 7 月底，她在某平台上看到一家叫花香盛世的体育培训机构推出了 40 多元 3 节羽毛球课的试听课，便购买并预约了试听。

" 我 8 月初带孩子去试听，第二次就有工作人员给我推销课程，当时感觉教练很负责任，孩子也很喜欢，我就给孩子报了两年的羽毛球课，交了 12960 元，对方还送了四节课。" 周女士说，报名后，孩子只在 9 月上了一次课，后面一直通知中秋节、国庆节放假调课，她觉得正常也没当回事。直到 10 月 11 日，收到教练通知 "10 月 12 日、13 日全面停课 " 后，她觉得不对劲了。10 月 13 日，教练发送加入群聊邀请，进群后她才得知花香盛世在西安的 10 余家教学点全部关闭。

周女士说，教练告诉家长，他们被欠了 3 个月的薪水，推断西安花香盛世可能要转给其他机构。所以如果孩子想继续上课，可以交每节课 30 元的成本钱给教练，就能安排上课。但是大部分家长都没有再交钱，大家都在想办法维权退费，据她了解，西安花香盛世各教学点的维权群人数多达上千人。

有类似经历的还有杨女士。她 2023 年底交了 4980 元给孩子在花香盛世北郊陕果校区报了 48 节篮球课。上了两次课后，孩子因为身体原因无法从事剧烈运动，今年 4 月她便找工作人员要求退费。" 对方满口答应，却每次都推脱，让我再等等，直到 10 月 8 日，朋友跟我说机构‘跑路’了。我来到机构位于五路口的总部办公地点，发现已经人去楼空。" 杨女士说。

总部工作人员表示

正在联系其他机构转接

10 月 23 日，记者来到西安花香盛世体育发展有限公司在西安的总校——位于五路口附近的腾悦广场 6 层，发现这里大门紧闭，门前摆放着之前的宣传牌，上面写着：" 专业教练团队授课，涵盖练习、训练、比赛与测评的全周期教学模式。" 旁边还有一个家长维权群的二维码，此外记者并未看到任何停课通知或给家长的告知书。

周女士告诉记者，家长们尝试与之前联系过的教练取得联系，发现要么自己已被拉黑，要么电话无人接听，最后，有家长联系上了北京花香盛世总部一名杨姓经理。记者在家长提供的通话视频里看到，杨经理表示，总部已经联系了西安的十几家培训机构，转接家长剩余的课程，并承诺两周后会恢复部分课程。

23 日晚，记者先后多次拨打家长提供的杨姓经理的电话，每次都是直接被挂断。

目前，周女士和其他家长已经向辖区派出所报案，同时向新城区文化和旅游体育局反映机构疑似 " 跑路 " 一事，部分家长也准备走司法途径维权。

10 月 23 日，记者联系新城区文化和旅游体育局，工作人员表示，由于他们不是执法部门，只能协助家长与涉事公司联系后续的转课事宜，但目前还没有进展，建议家长可以走司法途径，该起诉就起诉。

23 日晚，记者联系了公安未央分局大明宫派出所，民警表示已有不少家长报案，但目前事件还在调查阶段，不好界定是经济诈骗还是民事纠纷。

涉事培训机构在多个城市

出现 " 跑路 " 事件

据了解，西安花香盛世体育发展公司的母公司在北京，该公司在全国都有分公司，主要以篮球和羽毛球培训为主，在西安有五路口、小寨、凤城十一路、幸福林带、大明宫西等多个分校。

记者查询发现，今年以来，‌‌ 该公司在多个城市出现了 " 跑路 " 事件，导致多家门店关闭，退费困难。例如，昆明花香盛世也出现了 " 跑路 " 事件，导致 400 余名家长退费无门。‌ 上海的花香盛世也疑似 " 跑路 "，导致多个门店闭店，学员无法继续上课。

根据企查查信息显示，西安花香盛世体育发展有限公司成立于 2023 年 2 月 6 日，为小微企业，目前的经营状态为 " 开业 "。其注册地址与实际地址一致，目前面临一条被执行人风险及 27 条关联风险。

专家建议

预付费资金应纳入

有效的监管

记者了解到，近些年，不少早教机构、健身房、美发店等已成为 " 跑路 " 的重灾区。而许多门店的闭店套路几乎差不多：先促销，收了一大笔预存充值之后，再迅速关门跑路，最后常常有个陌生的名字，成为这家店的新老板。这让游走在灰色地带的 " 职业闭店人 " 慢慢浮出水面。

据了解，" 职业闭店行为 " 多发生在预付式消费领域，目的是帮助经营者套走预付消费资金，逃避法律责任，降低向消费者承担责任的成本和风险。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，解决教培机构突然闭店，消费者维权困难的根本途径还是落实预付费管理制度。如果预付费资金不纳入有效的监管，最后会损害消费者的合法权益。其根源还是要健全预付费的法律、法规，资金事先就要纳入监管，要确保消费者预交资金的安全。

对此，中国消费者协会提醒广大消费者，预付式消 费需谨慎决定、量力而行，不要因贪图优惠而冲动消费。

来源 / 西安晚报