在上一篇文章，我们分享了能耗告警的设计。但警告不止一种类型，如果是设备报警，我们需要如何处理？这篇文章，我们来看看作者的设计。

一、简介

在智慧园区中，各种设备和系统的数量众多，地理位置分散，要实现对其的集中控制和运行监测，需要依赖高效的告警管理系统。

通过设备告警管理，园区可以实时监测设备的运行状态，及时发现潜在的安全风险和问题，并采取相应的措施进行干预和管理，从而确保园区的安全稳定。

1.1 目的

软件需求是软件开发的依据，也是软件工程各项活动的基础。编写本 PRD 的目的就是将设备告警管理的需求清晰准确地描述清楚，为制定项目开发计划和后期的概要设计、原型设计、测试等阶段的工作提供可靠的依据。

1.2 范围

本文档阅读对象为产品经理、项目经理、UI 设计师、开发工程师、测试工程师。

二、客户端角色描述

三、产品概述

智慧园区的设备告警管理是确保园区安全稳定运行的重要手段。通过实时监测、告警信息推送、快速定位与人员调度、工单指派与物资调度以及资源协同与应急响应等措施的实施，可以有效提高园区的安全性和运营效率。

3.1 总体功能架构图

3.2 业务流程

3.2.1 设备告警管理

四、 功能需求说明

4.1 管理后台

4.1.1 智慧物业系统

4.1.1.1 报警中心

4.1.1.1.1 设备告警

页面设计

设备告警列表

处理

查看

需求说明

设备告警，综合安防管理平台监控设备推送设备告警信息，根据查询岗位为设备告警的员工姓名 ( 轮询处理 ) ，创建设备告警任务，处理状态：未处理；

处理状态：未处理，操作栏显示处理按钮，处理完成，处理状态：已处理；

处理状态：已处理，操作栏显示查看按钮；

点击处理按钮，弹窗显示处理页面；处理页面，处理内容必填，最大长度 500 个字符；处理图片，非必填，最大 10M；处理完成，处理状态改为已处理；

点击查看按钮，弹窗显示查看页面；查看页面，显示处理内容和处理图片信息；

4.2 微信小程序

4.2.1 服务

4.2.1.1 能耗告警

设备告警

设备告警详情

点击服务 - 设备告警，跳转到设备告警列表页面；设备告警列表页面，用于园区员工查看设备告警任务；

设备告警页面，支持告警设备名称查询；设备告警信息包含：任务编号、设备类型、告警设备和告警位置；

点击处理按钮，跳转到设备告警处理页面；设备告警处理页面包含设备信息和处理信息两部分；设备信息包含：设备 ID 和告警设备；处理信息包含：处理内容和处理图片；点击提交按钮保存设备告警处理信息；设备告警状态：已处理，显示详情按钮；点击详情按钮，可查看设备信息和处理信息；

专栏作家

小胖纸，人人都是产品经理专栏作家。九年产品经验，横跨多个行业和领域，专注金融和市场营销，擅长产品需求分析，平凡的外表下有颗不平凡的心。

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