现代快报讯（记者 陈敏）" 查到了，我的档案已经回原籍了！" 在无锡人社办事大厅，毕业生小王通过刷取身份证查到了档案的最新归属状态。近日，无锡市人力资源社会保障局积极响应群众需求，通过深化 " 放管服 " 改革和推进 " 数智人社 " 建设，进一步优化个人人事档案信息化管理和查询服务，提升办事效率，为群众带来实实在在的便利。

三种方式，档案业务可办

人社部门已实现全网通查档案信息。据了解，只要人事档案在江苏省公共就业人才服务机构保管的对象，都可以通过登录 " 江苏人社网办大厅 "" 江苏智慧人社 " 手机 APP 和支付宝或微信 " 江苏智慧人社 " 小程序三种途径，实名注册登录后直接查询个人人事档案信息。同时，涉及人事档案转入、转出、查询、证明出具等相关业务也均能在以上三个平台在线申请、在线打印，真正实现了不见面办理服务。

短信提醒，档案动态可追

完善政务服务功能，实现档案变更动态的实时共享。当个人人事档案发生转接等变动时，无锡人社将及时向个人在办理业务时预留的手机号码发送短信提醒，告知档案转接的最新动态。这一举措不仅提高个人接收档案变动信息的准确性，还极大方便群众及时了解档案情况。同时，个人如发生手机号码变更，也可在以上三个平台及时修改自己的手机号码，确保能够准确接收短信提醒。

四级机构，档案就近可查

无锡人社还进一步升级服务设施，提升人事档案办事效率。目前，无锡市级和区级公共就业人才服务机构服务大厅均设有窗口，为办事群众提供人事档案相关业务办理服务。同时，还对分布在市、县（区）、街道（镇）、社区（村）各级办事大厅的 700 多台人社自助服务一体机进行优化升级，新增流动人员人事档案查询功能。个人凭身份证、社保卡、电子社保卡即可登录查询，操作简单、服务便捷，让群众在 " 家门口 " 就能找到档案所在地。