北京商报 11-08
专访蔻驰中国CEO:侧重年轻客群 持续合作本土艺术家
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11 月 8 日,蔻驰中国区总裁李丽安(Liliana Lucioni)在接受北京商报记者采访时透露了在中国市场的创新和本土化策略,蔻驰注重了解本土趋势和消费者需求,中国市场呈现多元化、高端化的特点,未来品牌将继续开设门店,并将千禧一代作为主要目标消费群体,进一步加深与年轻消费者的互动。

六上进博会   创新是关键词

" 创新和变革是我们进博会的关键词," 李丽安在接受北京商报记者采访时表示," 通过进博会这个平台,品牌方可以带来新的产品和想法。这是蔻驰连续六次参加进博会,每年我们都会带来新展品,也需要比前一年做得更好。"

本届进博会上,蔻驰全球首发绗缝链条 Tabby 手袋(Quilted Chain Tabby)的全新系列,展区空间以 "the COACH tabby shop" 为主题,展区设计亦为全球首秀。此外,自全国首家蔻驰咖啡馆于今年 7 月在上海南京东路开业后,蔻驰咖啡体验也首次登陆进博会展台。

在李丽安的描述中,她将蔻驰定义为 " 生活方式 " 品牌,而咖啡厅的开设,也进一步强化了品牌定位," 蔻驰是一个真正的生活方式品牌,我们在手袋和其他品类上都有很强的表现,品牌业务在各个触点上也非常均衡 "。

近年来,面对日益激烈的市场竞争和消费者需求的多元化,蔻驰也开始寻求新的增长点。其中一个新尝试就是涉足餐饮行业,蔻驰咖啡南京东路店为消费者提供了近 30 款餐饮产品,包括咖啡饮品和甜品,价格区间在 20 元到 78 元之间。此外,还有 T 恤衫、笔记本、保温杯等咖啡周边产品。早在今年 3 月份,蔻驰就已经在印尼首都雅加达开设了其首家餐厅,当时曾配套开了一家蔻驰咖啡店。

在一系列的举措下,蔻驰也成为泰佩思琦 Tapestry 集团旗下增长态势最好的品牌。11 月 7 日晚,蔻驰母公司 Tapestry 集团公布 2025 财年第一财季业绩,期内营收为 15.1 亿美元,同比持平,分析师预期为 14.7 亿美元;调整后每股盈利 1.02 美元,分析师预期为 95 美分。期内蔻驰品牌销售额增长 1%,抵消部分 Kate Spade 品牌销售额下降 7% 的影响。

近年来,奢侈品牌开设咖啡厅愈发常见。2023 年 6 月,Maison Margiela 在北京开设了 Maison Margiela caf é  北京首店;今年 7 月,LV 路易威登在北京 798、亮马河、国贸以及鼓楼推出 " 北京范儿 " 限时空间,并联合咖啡品牌 %Arabica 推出特调饮品;今年 8 月,由 Miss Dior 和 Grid Coffee 共同呈现的快闪空间在北京三里屯太古里上线。

要客研究院院长周婷指出,相较于过往动辄上万元的品牌联名,几十元一杯的咖啡更容易满足年轻消费者对新鲜感和创新的需求,这也体现出奢侈品品牌对年轻消费者的 " 拉拢 "。

本土化发展   加大年轻艺术家合作

在雅加达开店时,蔻驰品牌全球 CEO 托德 · 凯恩曾表示,在印尼开设第一家蔻驰餐厅和咖啡馆是有原因的,因为这个国家拥有大约一半的 Z 世代年轻人。

不断靠近并理解年轻客群显然是蔻驰笃行的策略," 我们希望每一位加入蔻驰的消费者都能真正接受‘表达式奢华(expressive   luxury)’的概念,这意味着我们鼓励消费者自由地表达自我,而不一定非需要通过背一个价值 5 万元的包来让自己感觉良好 ",李丽安认为,品牌成功的关键因素之一就是要真正理解消费者的需求," 蔻驰在中国市场的策略首先是以消费者为核心,以数据为驱动。同时,中国市场的客户呈现多元化和高端化的特点,我们要足够了解本土趋势,并通过中国艺术家们不断汲取灵感。"

李丽安表示," 蔻驰在中国有将近 300 家门店,门店网络规模很大,接下来会持续开设新店,尤其会侧重新时代的年轻群体。" 为更多地触达年轻消费者和艺术家,蔻驰启动了 " 青年画师计划 ",首批蔻驰 " 青年画师计划 " 吸引了 50 余位来自全国各大高校学子的加入。自 9 月以来,品牌携手高校青年设计人才,在全国 30 余座城市的 70 多家店铺内设立画师工作坊,来自全国各大高校的青年设计师们与消费者展开合作共创,为到店消费者手工绘制皮牌," 以后会有更多和大学生艺术家的合作 ",李丽安表示。

在 2024 财年全年财报中,Tapestry 集团就曾多次提及对 Z 世代的关注,品牌在北美一年内获得了超过 650 万新客户,其中一半以上是 Z 世代和千禧一代。而早在 2024 财年第三季度,Tapestry 集团首席执行官 Joanne Crevoiserat 就曾表示,蔻驰吸引了 80 万的新消费者,其中 60%是 Z 世代和千禧一代。

时尚领域专家张培英认为,年轻客群的生命力强,消费周期也比较长久,这有利于品牌长期稳定地占有市场份额。同时,年轻消费者的社交和分享欲比较活跃,容易给品牌带来更多曝光,所以也是大多数品牌重视的群体。

张培英进一步指出,年轻消费者特别是千禧年以后的年轻人,消费呈现个性化、理性化的趋势,他们花钱强调物有所值,更强调能够符合自身兴趣," 在这方面其实对于很多奢侈品以及轻奢品牌来说是一个不小的挑战 "。

北京商报记者   蔺雨葳

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