历时近一个月的 " 史上最长 " 双 11 大促迎来收官。
2024 年双 11 是不平凡的一届,作为双 11 的重点观察样本,李佳琦直播间直观地呈现出高质价比产品热销、高保障服务受信赖、高品质直播间引领风潮等消费新特点。
总体来看,今年双 11,李佳琦直播间参与品牌近 1700 家,品牌数同比增加近两成,产品链接数共计超 4000 个,在供给端方面几乎涵盖了大众消费的所有类目,同时,国货产品链接占比超六成。
作为消费风潮的晴雨表,今年双 11,李佳琦直播间体现了四大消费趋势。
消费趋势一:双 11 遇上降温寒潮," 暖冬经济 " 持续火爆态势
今年双 11,消费者对各类保暖产品的需求显著提升,小至保暖内衣、羽绒服、冬被等衣物,大至取暖器、踢脚线等取暖设备," 暖冬经济 " 在李佳琦直播间里大受欢迎,更为热闹的双 11 再添一把火。
据统计,2024 年双 11 期间,李佳琦直播间 " 暖冬经济 " 产品上架链接近 150 个,成交订单量超 200 万,相比 2023 年,相关产品链接数和成交订单量都达到了同期的 2 倍。
消费趋势二:双 11 国货 " 黑马 " 品牌涌现,国货消费热潮不断
今年双 11,不少国货 " 大爆品 " 和 " 黑马 " 品牌涌现,在李佳琦直播间受到消费者热烈欢迎。其中最具代表性的国货,不仅有双 11 首日就售出 7000 万支的可复美胶原棒次抛,面膜和次抛类产品共计销售也达到了近 400 万件;还有第一次上架李佳琦直播间的上海本土百年老牌双妹,其爆品第三代玉容霜在开售 3 秒钟内,就实现 1.6 万件全数售罄。
消费趋势三:双 11 宠物、母婴品类增长持续抬升,消费者为"孩子们"操碎了心
今年双 11,国货宠物品牌增长势头继续抬升。数据显示,李佳琦直播间今年宠物类品牌数量同比增长 2 倍,销量同比实现翻倍,其中诚实一口、弗列加特、蓝氏等品牌都颇受毛孩子家长的欢迎。
同样是 " 家长 ",另一部分家长群体把目光投向母婴产品,并倾向购入消耗类、刚需类产品。今年双 11,李佳琦直播间母婴品类整体销量增长近 50%,从具体产品来看,黄油面霜、隔尿垫、婴儿浴巾、儿童洗护套装、特润霜成为直播间热销 TOP 5。
消费趋势四:双 11" 国补加持 " 消费风潮,家电产品成交火热
每年双 11 也是家居、家装、家电行业的爆发期,特别的是,今年 " 国补加持 " 的消费暖风吹进了直播间,推升成交情况更是火热。据统计,大促期间李佳琦直播间促成了 17.6 万张床、5.3 万个吸顶灯、1 万台抽油烟机等 " 三家 " 系列消费。
值得注意的是,11 月 6 日,时值第七届中国国际进口博览会,李佳琦直播间在进博会现场开设 " 丝路电商 云品进博——好物专场 " 直播活动,为消费者推介来自新西兰、泰国、意大利、澳大利亚、越南、马来西亚、印度尼西亚、智利等国的 30 余款产品,场观人次超千万。美 ONE 合伙人、知名电商主播李佳琦在进博会现场表示:" 李佳琦直播间追求‘好品质、好价格、好内容、好服务’,打造‘四好’高品质直播间,致力于为所有女生、所有男生带来更高品质的全球好物和优质服务。"
秉持着 " 四好 " 高品质直播间的标准,今年双 11 期间,李佳琦直播间为消费者精挑细选 " 好品质 " 商品,涵盖美妆、生活、母婴、消电、宠物、家装、时尚等,让消费者选择更为丰富、购物主题更为鲜明。
为了让消费者到手 " 好价格 ",李佳琦直播间在平台优惠、产品大额 offer 的基础上,发放总额超 5 亿元的直播间红包,不少消费者在使用叠加红包后,到手价格几乎实现了 " 零元购 "。
在 " 好内容 " 上,李佳琦直播间在大促前期推出自制综艺《新所有女生的 OFFER》和 " 大促超级攻略小课堂 ",前者全方位呈现团队与品牌方深入谈判,拿下品牌谈判最优产品机制的精彩过程,后者对上千种产品拆分讲解功效、成分及适用人群。消费者在社媒上对相关大促产品的讨论热度居高不下,辐射效应溢出,《新所有女生的 OFFER》更是创造了 1600 多万个直播间订单。
在 " 好服务 " 上,美 ONE 提供完善的售前、售中和售后保障服务,让消费者购物无忧,今年双 11 期间,李佳琦直播间 " 一号客服 " 以严格标准服务直播间消费者,保证了 90% 以上的进线问题在 24 小时内处理完结。
正是这样的 " 四好高品质直播间 ",让李佳琦直播间成为了连接消费者与优质商品的重要纽带,并在各类促销信息爆炸的双 11,放大了直播间帮助消费者筛选好产品的重要功能。美 ONE 创始合伙人、CEO 戚振波表示,未来,美 ONE 及旗下李佳琦直播间将始终秉持 " 四好高品质直播间 " 的理念,从选品到直播呈现,每一个环节都严格把控、精心策划,巩固真正的 " 好品质、好价格、好内容、好服务 " 理念,守护消费者的长期认可与信赖。
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