11 月 9 日，" 第十九届 21 世纪金融年会 " 在京举办，21 世纪金融竞争力优秀案例 ( 2024 年 ) 同步揭晓。陆金所控股 ( NYSE LU，06623.HK ) 以 " 服务型担保、科技担保、绿色担保 " 服务实体经济，兼顾经济效益与社会责任，扩大小微融资覆盖面，获评 " 年度服务实体经济金融机构 "。

四季度以来，破解小微企业融资难题已现合力之势。国家金融监督管理总局与国家发展改革委联合建立的支持小微企业融资协调工作机制相继在各地推开。全国中小微企业资金流信用信息共享平台正式上线， 数据显示，截至今年 8 月末，普惠型小微企业贷款同比增长 16.1%。中国人民银行发布的 2024 年三季度末数据显示，获得贷款支持的科技型中小企业 26.21 万家。

做深做实 " 五篇大文章 "，助推实体经济高质量发展

在 " 加快建设金融强国 " 目标背景下，金融为经济社会发展提供高质量服务，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、数字金融等 " 五篇大文章 "。陆金所控股牢记 " 服务实体经济、助力金融强国 " 的发展使命，结合 " 省心、省时又省钱 " 的价值主张，全面将数字担保、绿色担保、普惠担保等与业务深度融合，坚持做实做细 " 五篇大文章 "，探索助推实体经济高质量发展的长效机制。

数字融担方面，陆金所控股旗下平安普惠融资担保有限公司 ( 简称 " 平安担保 " ) 坚守技术安全、数据安全底线思维，打造寻客宝、管理驾驶舱等一系列赋能工具，为小微企业提供更有温度、可感知的咨询服务。同时，公司加快构建与数字经济发展相适应的数字融资服务能力，打造 AI 智能贷款解决方案 " 行云 " ， 10 月 31 日，AI 智能贷款解决方案 " 行云 2.0" 正式推出，覆盖平安担保所有新增业务，持续升级小微服务质效。

服务型融担方面，通过 " 全线上业务流程 + 线下咨询服务 " 的 O2O 模式，线下咨询顾问团队主动 " 走出去、沉下去 "，全面畅通 " 省心、省时又省钱 " 的普惠金融服务流向小微经济体的通路。此外，在普惠担保方面，着力重点领域加强产品服务创新，开发符合小微企业、个体工商户等群体特点和发展需求的产品和服务。截至 2024 年 9 月底，陆金所控股累计服务约 2,480 万客户。

兼顾经济效益与社会责任，丰富金融 +ESG 内涵

陆金所控股将自身治理和运营融入绿色发展中，坚定探索绿色金融支持经济社会高质量转型路径。在绿色低碳方面，继 2021 年发布首份 ESG 报告后，陆金所控股在中国首批国家公园正式设立后，旗下平安担保联合平安集团等设立了全国首只 " 碳中和 " 慈善信托。

为持续扩大小微融资覆盖面，陆金所控股全力推进乡村振兴，开发出了更符合农户生产经营特点和发展需求的产品及服务。2024 年内，平安担保联合中国妇女发展基金会发放累计 800 万元免息循环金，分别在甘肃、云南、黑龙江、吉林、安徽 5 个省扶持 8 个项目，为多位女性创业带头人负责的农村小微企业、合作社提供资金支持，带动周边农村女性发展。从 2020 年 11 月全力推进乡村振兴进程至今，平安担保累计服务超 31 万涉农小微群体，提供借款超 600 亿元。

当前，绿色出行已成为我国社会和生活的重要场景，为解决新能源车主的二次融资难题，陆金所控股于 2021 年就通过旗下平安担保推出 " 车 e 贷 " 绿色融资专属优惠方案，目前已逐步覆盖到 13 个主要汽车品牌大部分新能源车型。2023 年，" 车 e 贷 " 产品已累计服务客户超 2.4 万人，累计放款达 146 亿元。

21 世纪金融竞争力优秀案例 " 由《21 世纪经济报道》组织举办十年，依托粤港澳大湾区财经数据中心，组委会组织专家团队对超过百家的申报案例开展了综合评定，旨在对金融机构的先进做法进行年度梳理总结，挖掘出年度优秀金融样本，以表彰卓越金融机构，推动行业健康发展。