忙得不集中，为单量发愁？

作者／   IT 时报记者   孙永会

编辑／  王昕 孙妍

11 月 10 日，《IT 时报》记者来到上海市嘉定区的某物流集散地，距离当天的第三辆运货车进站还有 30 分钟，下午 2 点，小蔡装完手头上的包裹，吃上了午饭，站点管吃管住，他的碗里盛满了还冒着热气的毛豆炒肉。小蔡所负责的区域为上海市嘉定区泽普路周边的数个小区、菜市场等地，在即将抵达的运输车里，他还有十几票快递要分拣。

197 票！这是小蔡下午的 " 战绩 "。显然，像小蔡这样的快递小哥已经习惯战线不断拉长的电商大促节日，日复一日地分拣、装车、派件、取件等。谈及今年 " 双 11" 对自身的影响，数名快递员平静地说：" 整体和没有活动的时候差不多，个别几天会忙到深夜才能下班。"

快递小哥和自己赛跑

14:53，出发！

大大小小的包裹挤满了小蔡的三轮车，车上的红色帆布袋格外显眼，因为那里装的都是 " 上门件 "。

在派送路线中，第一站是距离集散中心十来分钟的某一小区。" 老杨，开个门儿！" 他和小区保安已形成一种默契，保安听到 " 呼唤 " 的声音或看见他愈来愈近的身影，便做好了开门的准备。

2022 年，小蔡从老家徐州来到上海，加入圆通快递，打工挣钱。在他的派件设备中，派件、取件任务数量一目了然，这是快递和外卖行业最大的区别，外卖小哥们在某一时间内根据系统派单，无法预知准确的配送量，而快递小哥可以早早地就对派送量做到 " 心里有数 "。外卖小哥们与系统规定的时间赛跑，快递小哥们则是和自己，和同行赛跑。

进入小区后，小蔡直奔快递柜，利用相关 App，查看小型柜子、中型柜子和大型柜子空置的数量，并进行投放。

整体而言，小哥们主要有三种派件方式——直接上门、快递柜、小区驿站。小蔡每票的包裹派费为 1 元，快递柜的成本为 3 毛 2 分，而存入驿站所花的成本为 6 毛。因此，小蔡和同行们更愿意选择存入快递柜。" 拣货、装货、理货，一定不能墨迹，要不然会抢不到快递柜。" 小蔡一边忙活，一边说道，" ‘双 11 ’期间，柜子变得抢手起来 "。

" 站点内出现过一次高峰 "

" 这纷纷飞花已坠落，往日深情早已成空，这流水悠悠匆匆过，谁能将它片刻挽留…… " 距离小蔡负责区域不远的小区，韵达快递员李宾（化名）一边派件，一边哼唱着音箱里的歌曲。李宾在这片区域已忙活 6 年有余，他向《IT 时报》记者坦承，他是不和驿站合作的，只 " 租柜子 "，由于他专门购买了套餐，所以不用像小蔡那样担心出现柜子不够用的情况。

不过，小蔡会和驿站合作，16:52，他将近 70 件包裹存入某小区驿站后，派件任务已缩减至 65 件，那辆略显年龄的三轮车，显得轻松了不少。让小蔡感到费时费力的，还是上门送件。巧的是，他负责的区域以老旧小区为主，爬 4 楼、6 楼是常见的现象。小蔡脚下似乎有 " 轻功 "，不一会便到达顾客的家门口。" 最怕敲门得不到回应。" 他如是说。但有时，下楼时，他的手里多了一瓶矿泉水这样的 " 打赏 "。

当日，小蔡的成绩为 539 票，相对而言，45 岁的李宾的票数比小蔡要少 100 余票。

在这个圆通网点，日均派件量约 2 万件。"目前，站点内出现过一次高峰，达两万七千件。" 一位圆通网点的负责人告诉记者。

《IT 时报》记者采访了来自京东、邮政、申通、韵达、圆通等物流企业的数名小哥，谈及今年的 " 双 11" 感受，多数人表示单量较往年有所减少，整体和非活动期差异不大，有个别节点能够多出 100～200 票。

那么，包裹去了哪里？"今年大促分了 3 个阶段，活不怎么多。" 嘉定区某驿站老板的感受和快递员如出一辙。

"今天应该有 700 票打底。"11 月 12 日上午，小蔡兴奋地告诉《IT 时报》记者。历经了 11 月 11 日晚间的最后狂欢，集散点的多家物流公司再一次迎来了包裹高峰。李宾也做好了加班的准备，今天的派件量近 500 件，同在韵达上班的杨杰（化名），较之于平时的 500 余票，预计 12 日的派件量达 600 余票。小蔡说，这样忙碌的状态或将持续 2～3 天。

排版／ 季嘉颖

图片／ IT 时报

来源／《IT 时报》公众号 vittimes

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