双 11 已落幕，不少小伙伴趁此良机购入或安装了心仪已久的电脑。然而，正当满怀期待地开机运行游戏或煲剧时，却遭遇鼠标频繁转圈、系统无响应的尴尬。不要着急，请跟随以下步骤，自信排查故障！

造成新机卡顿的原因五花八门，我们可以通过【检查资源占用】-【软件】-【驱动】-【系统】-【硬件】这一思路进行排查。

存在恶意软件

遇上卡顿先不慌！按【Ctrl+Alt+Delete】打开任务管理器，查看是否有 CPU、内存、磁盘占用异常高的应用程序，这些往往是恶意软件或捆绑包的 " 杰作 "，会在后台悄咪咪地调用资源，影响使用。一旦发现，可立即结束进程并卸载。

未安装显卡驱动

显卡驱动是显卡性能发挥的关键。若新电脑未安装显卡驱动，系统将调用核显或以低配状态运行。小伙伴们可在任务管理器中点击【性能】，查看 "GPU0" 是否存在于性能面板中，若不存在，则需前往显卡官网下载对应驱动。

系统装在机械硬盘

部分小伙伴可能将系统安装在机械硬盘上，导致启动缓慢、运行卡顿。若任务管理器【性能】中的 " ( C: ) " 磁盘名称与机械硬盘对应，需将系统通过【DiskGenius】软件移植至固态硬盘，并在 BIOS 中将固态硬盘设为第一启动项。

未开启内存 XMP

若任务管理器【性能】中 " 内存 " 显示的 " 速度 " 过低，很有可能是未开启 XMP 功能，如此一来内存会无法发挥其最大性能，导致系统整体运行缓慢。因此，在 BIOS 设置中查找并开启 XMP 功能，或许能解决新电脑卡顿的问题。

开机自启动程序过多

开机自启动程序过多也是卡顿的元凶之一。新电脑到手，不少人会安装大量软件，而这些软件往往默认开机自启动。因此，在安装软件时，务必仔细勾选开机自启动选项，或通过【Window+I】打开设置，并依次点击【应用】-【启动】，关闭不常用的开机自启应用。

硬件故障

若以上问题均不存在，那么很有可能是安装过程操作有误或硬件故障。如硬件安装操作有误、散热器贴膜未撕、主板传输通道故障等。这些问题需小伙伴结合自身硬件知识或联系专业人士进行综合排查。

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