本文来源:时代财经 作者:吴雨
" 史上最长双 11" 落下帷幕,各电商平台与消费品牌的战报频出。星图数据显示,截至 11 月 11 日,综合电商平台、直播电商平台累积销售额为 14418 亿元,同比增长 26.6%。
电商平台交易火热,物流履约端则趋于平稳与常态化。
经历 16 个电商大促节日的历练,如今成熟的快递业已能灵活、弹性地应对波峰波谷。新的消费趋势下,各家快递公司也在不断强化自身服务能力,做长长板。其中菜鸟特点鲜明,加码全球快递布局,在国内把菜鸟速递做足性价比,接入包括京东非自营在内的多个平台;在海外,菜鸟国际快递的拳头性产品 -5 日达不断扩大覆盖范围。
菜鸟香港智慧港
今年 " 双 11",菜鸟在北京、上海、广州、杭州等城市开启 " 预售极速达夜派 " 服务,在消费者支付尾款前,菜鸟供应链就已经基于大数据,将包裹提前下沉至距离消费者最近的菜鸟速递快递分拨或末端站点;付完尾款后批量大促包裹实现小时级送达,消费者当晚就能拿到上门包裹,体验进一步提升。
而随着互联网巨头拆墙活动从支付延伸至物流,菜鸟速递的物流能力将进一步对市场开放。今年 " 双 11",菜鸟接入京东的非自营平台,入驻京东平台的第三方商家可以选择菜鸟速递、菜鸟大件服务。
这将进一步打破菜鸟的服务边界。
事实上,依托仓库构建的落地配送网络,菜鸟速递已在近几年将服务内部的天猫超市、天猫国际业务,逐步扩大商家、品类的服务范围,外部收入占比早在 2022 年就达到 70%。除了各大品牌商家,菜鸟速递近日披露消息,目前菜鸟速递已经服务于国内主要的电商平台、短视频电商平台、生活方式类平台以及独立电商 APP。
物流拆墙后,电商商家和消费者将有更多机会选择符合自身需求的服务。据相关知情人士介绍,菜鸟速递接入京东非自营平台后,单量出现爬升,并且头部商家咨询量也很多。此前就有入驻多个电商平台的日化商家表示,如今各家快递都融合打通,希望可以挑选服务质量和价格优势并存的快递品牌,既能满足送货上门,价格上又能达到经济实惠。
双 11 前,菜鸟升级了西班牙马德里分拨中心,自营的西班牙本地快递网络已基本覆盖西班牙全境,甚至包含了偏僻的外岛区域
主打 " 好用不贵 " 的菜鸟速递,正契合当下行业和商家降本增效的大趋势。在海外,菜鸟也将国内积累的验,应用在广阔的国际市场。
今年海外 " 双 11" 前夕,菜鸟持续为跨境商家护航,启用覆盖欧美亚的三大流向仓提高发货效率,节约海外消费者从支付下单到出库的调拨时间,为这场包裹 " 接力赛 " 再争取 5 个小时以上的提速。
在西班牙,菜鸟完成了全国分拨中心的升级改造,带动分拨中心整体产能实现翻倍。背靠充足产能,菜鸟还面向本地客户推出了马德里出发 " 两欧元次日达 "、主要城市出发 " 两欧元两日达 " 等经济型物流产品。
而据了解,以往西班牙传统的快递公司整体配送成本相对较高,类似的服务费用在 6-10 欧元左右。如今欧洲经济面临高通胀下内需乏力、消费降级," 好用不贵 " 的经济型快递显然有一定的市场机遇。菜鸟西班牙快递总经理蔡文明近日表示," 两欧元次日达 " 推出之后在当地市场尤其本土商家包括华商群体中得到较好反响。
菜鸟在海外持续释放服务及成本优势的背后,是多年来对全球快递网络的夯实、全球供应链的打造、物流科技的持续投入应用,这也是菜鸟长期深耕的三项拳头业务。
在今年 9 月全球智慧物流峰会上,菜鸟 CEO 万霖就表示,其常常和团队打比方,打扑克牌的时候,与其拿着一手小牌,不如一对小王、一对老 K,只有这样,才能在面对高强度竞争的时候,做出真正差异化的产品与服务。" 经济再全球化、全球产业链重塑对物流业既是挑战、更是机遇,行业仍有很大空间提供极致服务、极致产品、极致体验。"
正如万霖所言,从国内到国际市场,菜鸟将技术、产业、运营做更加深入地结合,为全球未来、潜在的商业形态打好优质的物流设施基础。
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