11 月 17 日消息,近日有网友发现,包括天猫旗舰店在内的多家 ABC 卫生巾官方授权的店铺下架全部商品,与此同时,#ABC 卫生巾 # 也登上微博热搜。
" 感谢亲对我们的监督,我们很重视每一个消费者的反馈。目前 ABC 品牌已经在落实一系列整改措施,后续进展可以关注我们的公众号‘ ABC 个人护理’。如果有更多的建议和疑问,也可以拨打热线 400-630-2298 反馈,我们会有专人进行处理。我们会继续努力,提供更健康舒适的护理体验。再次感谢您的关注。"ABC 天猫旗舰店客服表示。
据此前报道,多个品牌的卫生巾都存在 " 缺斤少两 " 的现象,其实际长度小于外包装标明的长度;如果只看能吸收液态物质的内吸收层,则长度差距更大。其中,一款 ABC 卫生巾的棉长为 250mm,而非 280mm。
针对此事,有 ABC 店铺客服曾向网友解释称,机器生产的卫生巾的确会存在偏差,稍微偏差一点属于正常情况,不属于偷工减料,1~2 厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能存在误差的。如果觉得接受不了可以不买。
这一回应也引发了用户的不满,呼吁对 ABC 产品进行抵制。不少网友纷纷指责其 " 推卸责任 ""ABC 你一点不知道自己错了是吧 "" 偷工减料态度还这么差 "。
还有网友晒图称,ABC 此前宣传广告语,也存在不尊重女性的嫌疑。
11 月 13 日,@ABC 官方微博 就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施。
公开资料显示,ABC 是国内女性个人护理品牌,产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等,创立于 1998 年。
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