钛媒体 11-18
中小企业数字化,不该是被忽略的大多数
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图片系 AI 生成

广州李女士的工厂主做皮革皮具生产,近几年她和周遭的同行都感受到行业环境的严峻,飙升的原材料支出、房租租金和用工成本,让每个老板都心有戚戚:下一个倒下的会不会是自己?

产业环境的变化,会驱动产业集体自发寻找新的出路。过去中小企业搞不懂也不想搞懂的数字化,现在成了他们得心应手的武器库。在当地政府和产业协会的组织下,皮具企业的产业链 " 云上平台 " 开始流行,找人、找物、找料 " 一站式 " 实现,大大提高了货物流转的效率。

李女士和他的同行对数字化产生了浓厚的兴趣," 既然数字化能帮助我们找货,肯定也能帮助我们生产 "。在云厂商的技术专家帮助下,当地皮具企业全面梳理 ERP、MES、WMS 等业务流程。

一排智能缝纫车精准执行 MES 系统的指令,轨道上循环往复、不知疲倦的机械臂,迅速移动、准确抓取的 AGV 搬运机器人,李女士的工厂俨然一副数字化生产线的模样,系统调优后生产效率能够提高至少 20%。下一步,工厂还计划探索 AI 设计打板、皮料视觉定位等应用。

李女士的工厂不是个例,这反映出中小企业数字化供需两端的变化——中小企业更愿意主动探索数字化了,为中小企业量身定制的数字化供给也越来越多了。

中小企业,比以往任何时候都需要数字化

一家巨头企业的坠落,会在无数种渠道里被看见、被听到,相较之下,大量中小企业的消失似乎不起一丝涟漪,他们同样需要被关注。

在我国,中小企业具有 " 五六七八九 " 的典型特征,即他们贡献了 50% 以上的税收,60% 以上的 GDP,70% 以上的技术创新,80% 以上的城镇劳动就业,以及占据了 90% 以上的企业数量。

今年 4 月底,《关于做好 2024 年中小企业数字化转型城市试点工作的通知》下发,近日各城市和区域也纷纷落地试点,聚焦重点行业和重点企业,推动企业开展生产过程、产品生命周期和产业链供应链等关键业务环节的深度数字化改造,推进数据采集、场景集成和系统互联互通。同时注重推进人工智能大模型、大数据、区块链等技术在研发设计、视觉质检、参数优化、能耗管理、智能分拣等场景中的应用。

中国中小企业协会 11 月 11 日发布,10 月中国中小企业发展指数为 89,较 9 月上升 0.3 点。调查显示,近期多个部门推出一揽子增量政策,推动经济回升向好,是中小企业发展指数明显上升的主要因素。

中国中小企业协会常务副会长马彬称:" 我们也看到,(中小企业)成本指数依然处于高位,效益指数处于低位,这是需要重点关注的。"

具体来看,首先,基础薄弱是普遍问题,中小企业更倾向于选择具有 " 小快轻准 "(即小型化、快速化、轻量化、精准化)属性的产品和服务,能够快速部署与实施,有了收益后再进一步推进数字化深度和广度。

其次,数字化转型成本高,许多中小企业的数字化还停留在必需的 IT 软件和硬件设备,比如服务器、网络、ERP、CRM 等,这使得它们在数字化转型的起点上就面临着巨大的挑战。

结合现状来看,中小企业可能无法承担昂贵的 ERP 系统全套定制化服务,会选择一些性价比高的标准化软件产品,如基于云服务的小型 ERP 系统,按使用量付费,以降低前期成本。

最后,专业人才短缺、能力不足也是制约中小企业数智化转型的重要因素,缺乏既懂技术又懂业务的复合型人才,使得中小企业在数字化转型过程中难以顺利推进。

有调查数据显示,小企业的平均生命周期为 2.5 年,数字化水平最高的小企业平均生命周期达到 13.3 年,是平均生存水平 5 倍多。

时代变化得太快,在新技术变革浪潮的冲击下,在绕不开的经济周期中,中小企业比以往任何时候都需要数字化。

为中小企业定制的数字化供给

中小企业也有一些优势," 快鱼法则 " 指出,当今市场竞争不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,这就是快鱼法则,无论是数字化还是商业经营,中小企业的业务相对简单、组织架构灵活,在一定程度上数字化转型的阻力较小。

它们可以快速做出决策并实施数字化方案。例如一家游戏公司为了应对开服初期的大量玩家流量,同时兼顾成本和安全,他们可以当即决定用游戏云解决方案来解决难题。

针对某游戏公司的类似需求,华为云提供 C6 系列高可靠、低时延服务器,结合 DCS 缓存技术,确保游戏体验的流畅与稳定。通过 CPTS 压力测试服务,模拟高并发场景,提前发现问题并优化,DDoS 高防服务,提供 TB 级的防御能力。华为云还拉通了终端游戏中心的资源,提升市场曝光度,有效增加用户基数,缩短了回收成本的周期。

中小企业所需要的数字化,不是复杂繁琐的名词,也不是大而全的一揽子解决方案,而是设身处地站在中小企业的角度,讲他们看得懂的能力,给他们看得到的价值。

华为云想为 " 快鱼 " 企业提供更多高质量的数字化供给。华为云 11 · 11 期间,通过一系列优惠政策和丰富的产品阵容,助力企业特别是中小企业克服转型障碍,降低企业中长期的综合成本,实现更科学的投入和更高效的回报。

一方面,华为云提供全方位的上云专家咨询服务,从规划咨询到搭建基础设施等等,另一方面,华为云 11.11 提供了多种直接降低成本的活动,以最大诚意帮助中小企业轻松上云,让上云体验不再 " 高不可攀 "。

例如 Flexus 系列云服务产品,是专为中小企业而打造得更加灵活、高效、定制化的云服务解决方案。Flexus 云服务器 X 实例性能跑分打平友商 C7,6 倍 MySQL 性能,适合游戏、音视频等行业客户;Flexus 应用服务器 L 实例,适配轻量业务负载场景,三步建站,两倍性能,有效降低技术难度、缩短周期;Flexus 云数据库 RDS 具备一键购买、扩容和恢复等优势功能,无需专业人员即可确保数据安全和业务连续。等等 Flexus 系列云服务产品,中小企业所需一应俱全。

时下火热 AI 的大模型,中小企业既想尝鲜,又担心技术门槛高、价格昂贵。此次活动推出的华为云 AI 产品系列涵盖多种类型,如华为云 MaaS 大模型即服务平台、Flexus 企业搜索、CodeArts Snap 智能开发助手、昇腾 AI 云服务、Flexus 智能数据洞察等,为中小企业提供全栈的 AI 能力支撑。

值得一提的是,中小企业在数字化决策中分外注重价格因素,这本无可厚非,但是行业内已经衍生出不好的苗头,即先用低价策略绑住客户,再让客户掏更多的钱,低价不一定都是代表低质,但是低价格常常站在高价值的对立面。

华为云既希望 " 快鱼企业 " 游得快,也希望他们游得远,从中小企业成为中大企业。因此华为云更注重企业的长远经营。

某小型制造企业在发展初期面临着技术落后、管理效率低下等问题。通过与华为云合作,华为云的上云专家为其制定了个性化的数字化转型方案,从生产管理系统的搭建到供应链的优化,华为云全程提供技术支持。

这也是更多企业选择华为云的理由,眼前的低价或许诱人,但长远的价值才是企业安身立命的根本,华为云能够在企业的全生命周期中始终相伴,提供技术迭代与服务优化,助力企业在市场中持续取得成功。

不该被忽视的数字化力量

在全球数字化转型升级的浪潮中,数字经济和实体经济深度融合是大势所趋,中小企业拥有最广泛的场景,最丰富的需求,可以说,没有中小企业的数智化,就没有可持续的数字经济。

面向中小企业的数字化,和巨头企业存在着天然不同。从形式上,它必须下沉到工厂、厂房、办公等作业场景中,一定要将线上线下的方式相结合来服务广大企业。

从收益上,它的付出和收益不成正比,而且容易被价格战等恶意竞争方式所影响,很多企业都会有意规避这一市场,不想自己辛苦打磨的产品白白做了别人的嫁衣。

但,难而正确的事总是要有人做。为了解决中小企业数字化转型的复杂系统难题,华为云用倍数级别的投入,为中小企业营造一个庞大的数字化生态。

于技术层面,华为云以云服务为输出方式,提供关乎数字生态的各个环节的、一整套的技术赋能方案,云平台的好处很多,无需担心技术难题,云上各类技术丰富;综合成本低,可以快速试错;大厂人才为我所用,专家经验一触即得。

此外,华为云还发起面向中小企业的 828 B2B 企业节,数据显示,华为云在全国 28 个省份与政府客户共同布局 160 多个赋能中心,联合超 7000 家产业链上下游生态合作伙伴,面向中小企业的需求场景,共计孵化超 12000 个转型解决方案,累计为全国 5 万 + 中小企业客户提供咨询诊断、数字化转型服务。

以赋能中心为例,在各地方和产业链区域,华为云与当地政府、行业组织密切合作,提供具有本地特色的一站式服务,例如广州皮革皮具工厂聚集,就提供针对性的行业工具和方案。此外,华为云还进一步面向行业伙伴,提供人才培养、技术支持、联合营销等,既授人以鱼,也授人以渔。

譬如,县域医共体建设是深化医疗体制改革的重点工作,众阳健康基于新一代云健康平台,推出了真正可落地的数字化紧密型县域医共体解决方案,华为云帮助众阳健康构建了一个 " 云数一体化 " 的医共体平台,彻底消除了信息孤岛,实现医疗健康数据、服务与管理的无缝对接。同时云化部署实现快速交付与轻运维,大幅降低了医共体建设的总成本。

如果说数字经济产业的天花板,由站在金字塔顶端的巨头企业决定,那么千行百业数字经济的根柢,肯定是由基数最为庞大的中小企业组成。万丈高楼平地起,小到行业,大到国家,才有不断向上生长的依仗。

华为云,无疑是推动中小企业纵横数智之海的 " 金船桨 ",它不仅为中小企业提供了当下的解决方案,更着眼于企业的长期发展,让每一个企业都可以是未来的大企业。(本文首发于钛媒体 APP)

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