▲图为工行贵安分行工作人员向客户介绍工行 " 聚富通 " 产品

近年来，工行贵阳贵安分行深耕数字化金融服务，紧跟区域内物业公司数字化转型需求，充分利用科技优势，积极探索开放银行发展新路径。近期，该行成功为贵州贵安置安物业服务有限公司上线了 " 智慧物业 " 升级项目，帮助该公司有效解决了物业收费难、财务管理难、数据分析难、维护沟通难、信息保存难及小区住户缴费难等一系列问题，真正助力企业实现经营管理模式的 " 智慧升级 "。

据悉，在 " 智慧物业 " 系统正式上线之前，该公司主要依靠现金或 POS 机刷卡收取物管费，手工做账效率低下，错误率频发，加之各小区缴费住户类型多样、合同到期日不一，管理上异常复杂。" 智慧物业 " 系统的升级，实现了数据的快速流转，住户无需亲自跑腿，即可享受线上多渠道缴费的便捷服务，有效解决了缴费难题。" 应用工行的‘智慧物业’系统以来，我们摆脱了手工统计收费的繁琐，收费效率大幅提升，错误率显著降低。以往在统计数据时，常会出现数据不一致的问题，现在数据准确无误，我们的管理分析能力也得到了显著增强！" 该公司相关负责人在 " 智慧物业 " 系统升级后激动地表示。

为确保项目顺利推进，工行相关专业部门高度重视，省行、市行、贵安分行多级联动，组建专业技术团队为该企业提供技术保障，从顶层业务管理端至前台业务操作端全方位对其保驾护航，实现 7×24 小时线上服务与线下技术支持相结合，优质高效的专业服务获得物业管理方充分认可。

当前，工行已在网络货运、社区商圈、数字农业、数字产业、智慧校园、智慧政务、智慧文旅等多个场景提供金融服务。通过 " 聚富通 " 产品实现对政府、企业、平台的智慧化、数字化转型。作为工行面向政务平台、产业平台、消费平台全力打造的开放银行解决方案，" 聚富通 " 为合作平台及各参与主体提供包括用户管理、账户管理、收单支付、清算清分、投资理财、交易融资、合规管理、风险管理、数据运营、增值功能等在内的全方位综合金融服务。截至今年 10 月末，该行已通过 " 聚富通 " 平台累计上线智慧项目 12 个，服务新区用户超过 1 万户，缴费笔数突破 5 万次，缴费金额超 2700 万元。

下一步，该行还将持续丰富智慧银行生态体系，提升数字金融场景运营水平，致力于在提供传统金融服务的基础上，结合客户数字化转型需求，灵活运用数字化产品为客户提供综合金融服务，推动实现新区数字化金融高质量发展。

作者 赵晨 朱婧

编辑 邓文盈 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋