文 |   Tech 星球，作者   |   陈桥辉

Tech 星球独家获悉，淘宝 App 已上线 " 去谈价 " 功能，位于淘宝 App 的购物车的商品结算界面。据悉，今年 618 期间，淘宝官方曾在天猫 App 中特别推出 " 天猫 AI 讲价小助手 "，而 " 去谈价 " 是该功能的进一步的升级，而且不再局限于天猫 App，而是逐渐适用于淘宝 App 的部分商品。

从体验看，" 去谈价 " 功能并非适用于所有商品，在购物车的结算界面内，有商品出现 " 去谈价 " 功能，才能使用该服务，" 去谈价 " 的目的是帮用户谈到更实惠的价格或赠品。

Tech 星球以购买一台洗衣机的过程为例，点击 " 去谈价 " 后，会进入与商家的聊天界面中，并自动转向店铺的人工客服咨询商品的优惠空间。

图注：淘宝 App 内的 " 去谈价 " 功能。

商家会提出多个优惠方案供用户选择，包括订单收货后评价返现，以及赠送赠品等，但并不会直接对商品进行降价，这种额外的优惠力度为 10-20 元左右。用户也可以继续提出降价需求，但商家并不一定会采纳。值得注意的是，" 去谈价 " 功能并不会让所有商家喜欢，有用户在社交平台上表示，在谈价的过程中，有的商家会直接拒绝。

" 去谈价 " 功能的上线，让线上购物行为和线下更为接近。对于商家而言，虽然商家可能会在一定程度上降低商品的售价，但砍价功能可以吸引更多消费者关注和购买商品，增加商品的曝光度和销售量。特别是对于一些犹豫不决的消费者，砍价成功后的成就感可能会促使他们更快地做出购买决策。

对于淘宝而言，" 去谈价 " 功能的本质还是变相的降低商品价格，仍然是低价策略的一种延续。尽管今年 6 月底，淘天集团在 618 活动结束后的闭门会议中提出，未来将弱化绝对低价战略，改回按 GMV 分配，以及在 10 月 12 日的天猫双 11 媒体沟通会上，进一步定调，" 淘天的价格力指的是不同价格带、不同品类去做竞争，而非一味的低价。"

但客观来看，低价在未来一段时间仍然不会被淘宝等电商平台那么快的放弃，至少会以类似 " 去谈价 " 这样的温和方式去为用户谋得优惠空间，而非此前直接让商品降价，让商家进入卷低价的模式。