近日发布的《2024 中国保险中介市场生态白皮书》显示，2024 年约有 66% 的营销员认为 AI 对保险营销工作的冲击较大或很大，比去年上升了近 2 个百分点。从险企一端，也正纷纷通过科技赋能等方式，来对冲人力的压力。如险企采取了多种对营销人员的技术赋能策略，开展 AI 相关的教育培训，使得营销员精通数据科学与智能工具，增强竞争力。在挖掘个人特色与专长方面，险企也在加强个性化服务的提供，而非单一地依靠纯粹的技术解决方案。（北京商报）