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月活全球第二,用户粘性却一言难尽?字节AI布局全盘点
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文 |   DataEye

2024 年,字节跳动布局 AI 的速度明显加快。

聊天、社交、图片、视频、教育、甚至硬件产品,这一年里,字节跳动在这些领域至少推出了十余款 AI 产品。

旗下豆包 APP 在推出至今一年多的时间内,便登上全球 AI APP 月活榜第二,同时,点点数据显示,近 30 天豆包持续霸占苹果端免费应用效率榜第一、免费应用总榜前三。

不过,字节的 AI 产品并非全都表现亮眼。

豆包 APP 虽然月活较高,但用户粘性较低,数据显示,今年 6-8 月份,豆包国内日均使用时长仅有 5.3 分钟。

字节旗下社交 AI 猫箱 APP 近半年月活也始终比不上 MiniMax 旗下同类型产品星野。

为什么字节 AI 产品的表现两极分化?

为什么豆包 APP 月活全球第二,用户粘性却很低?

字节的 AI 布局到底遵循哪些策略和特点?有什么样的优势及风险?

DataEye 研究院参考了网络公开资料及 ADX 行业版数据,对字节 AI 布局进行拆解,供大家参考。

第一节:字节 AI 布局的三大策略

据 DataEye 研究院不完全统计,去年 8 月至今,字节跳动在 AI 领域一共推出包括豆包大模型家族在内的 17 款大模型、2 个智能体开发平台,和十余款 AI 应用。

如下图所示,DataEye 研究院对字节跳动目前的 AI 产品进行了分类整理:

整体来看,这些产品各自相对独立,但又互有联系,经过梳理与分析,DataEye 研究院将字节 AI 布局总结为三大策略:

(一)对标优质竞品,多种类覆盖

几乎每一个 AI 相关的产品类型,都有字节的产品出现。

综合聊天助手类,字节推出了豆包 APP,这是一款类似于 ChatGPT 的全能工具;视频类,字节推出了即梦 AI,提供文生视频能力;社交类,字节推出了猫箱,可以与 AI 扮演的不同虚拟角色进行交流……

据 DataEye 研究院不完全统计,2023 年以来,仅国内市场字节便上线了近 10 款 AI 产品(仅统计手机端 APP 应用,整理如下表),覆盖了聊天、社交、办公、教育、图像、视频、音乐等各大类型。

在产品策略上,字节推出的每一款 AI 应用,也大多都对标着行业已经跑出来的优质产品。

豆包,对标 ChatGPT、百度文心一言;

猫箱,对标 MiniMax 旗下社交 AI 星野;

星绘,对标阿里旗下妙鸭相机;

即梦,对标视频生成大模型 Sora、快手可灵;

海绵音乐,对标音乐 AI Suno;

……

不难看出,字节在 AI 应用布局上遵循着对标优质竞品,进行多种类覆盖的策略。

采取该策略的原因,DataEye 研究院认为有以下几点:

①顺应市场发展。通过观察市场已经跑出来的产品,及时跟进,进行同类产品研发,以顺应市场发展,避免掉队。

②提高资源利用率。在有明确对标产品的情况下,字节内部可以省去大量市场调研、分析工作,在产品的迭代优化上提高资源利用效率。

③应对多领域竞争。通过尽可能广撒网式布局,字节覆盖了绝大多数有可能出现机会的 AI 产品领域,结合后续迭代推新,便于在各产品领域应对市场竞争。

此外,DataEye 研究院分析,字节采取该策略的背后,有以下两点支撑:

①对数据与算法的推崇。

一直以来,字节对数据和算法都极为重视,例如抖音、今日头条等爆款应用所采用的推荐算法,都是其核心技术之一。

公开资料显示,字节内部有一个数据监测系统,通过尽可能监控市面上所有产品,去指导内部产品研发,这为该策略的实施提供了方向指引。

② APP 工厂模式的加持。

所谓 APP 工厂,指通过快速迭代和大量推新来占据市场的一种运营模式,外在表现为 "APP 像工厂流水线一样被批量生产 "。

该模式曾帮助字节跳动快速增长,推出了包括懂车帝、皮皮虾、番茄小说在内的一众爆款应用,如今再度被用于 AI 产品研发,为该策略的实施提供了较强的行动力。

(二)海内外同步布局

字节在 AI 领域的另一策略,就是非常注重海内外同步布局,前文提到的多数 AI 产品,字节都有对应的海外版产品,DataEye 研究院整理如下:

这其中,一部分产品是由国内复制到海外,如豆包—— Cici;一部分由海外高排名产品复制回国内,如 AnyDoor ——猫箱等。

诸如 Cici、Gauth、Hypic 等应用在海外表现也非常不错,数据显示,2024 年 10 月份,三者全球月活分别达到了 1226 万、1626 万和 1868 万。

DataEye 研究院认为,字节在 AI 赛道采取海内外同步布局策略的原因之一在于:对海外市场高度重视。

在国内互联网公司中,字节跳动对海外市场的重视程度极高,并取得了不错的成绩。如抖音海外版 Tik Tok。Statista 报告数据显示,截至 2024 年 4 月,TikTok 全球下载量已达 49.2 亿次,月活跃用户超过 15.82 亿,位列全球第五。

同时,本轮 AI 热潮的源头 ChatGPT 也是海外产品,字节想要在 AI 时代复刻 Tik Tok 的成功,就必须和海外 AI 产品进行竞争。

(三)全产业链推进

字节 AI 布局的最后一大策略,就是全产业链推进,从底层最基础的模型层、到开发 Agent 的中间层、再到落地产品层面的应用层,字节跳动均有覆盖。

由(一)中《字节跳动 AI 产品分类表》可见,在底层大模型领域,字节推出了囊括大语言模型、音频模型、视频模型、多模态模型等在内的 17 款大模型产品;

在应用层,除豆包、即梦等知名产品外,还有代码生成类 CodeGen、电商内容创作类即创等;

开发 Agent 的中间层产品 " 扣子 ",也是目前 Agent 应用开发平台领域用户规模最高、品牌热度最大的产品。Similarweb 数据显示,截至 2024 年 6 月,扣子的月访问用户数达到约 200 万左右。

今年 10 月份,字节甚至发布了首款 AI 硬件产品 "AI 智能体耳机 Ola Friend",寻求 AI 大模型在硬件市场落地的机会。

模型层、中间层、应用层、再到硬件产品,字节 AI 布局采取全产业链推进策略的原因,DataEye 研究院分析可能有以下几点:

①寻求 AI 综合能力提升。底层大模型能力的强弱,直接影响到应用层产品力的表现;应用层用户交互数据又反过来可以帮助大模型能力提升,因此全产业链共同推进,能够在一定程度上帮助字节在 AI 综合能力上进一步提升。

② B 端和 C 端共同发展。应用层及硬件产品面向 C 端市场,模型层既为应用层提供技术支持,也在 B 端市场寻求商业化,中间层定制产品扣子既面向 C 端又面向 B 端开发者,全产业链推进,帮助字节 AI 寻求 B 端和 C 端共同发展。

第二节:APP 工厂背后的赛马机制

不难看出,字节实现以上布局的基础,依旧是最核心的 APP 工厂模式,而帮助该模式产出大量优质 APP 的,则是其背后的赛马机制。

赛马机制是互联网大厂常见的针对产品开发的竞争机制,多个团队同时开发类似产品,谁能跑出来谁就胜出。当初腾讯内部多个团队各自同时开发一款类似的聊天软件,最终张小龙团队胜出,也就有了如今我们常用的微信。

DataEye 研究院查询网络资料显示,字节赛马机制主要有三轮:

第一轮:前期孵化

创新产品中心进行内部孵化,并打造初期产品进行测试。这一轮产品几乎没有流量扶持,单纯依靠产品自身产品力吸引自然用户,胜出者进入下一轮。

第二轮:初始推广

这一轮的产品经过初步测试,可以获得一部分初始预算进行外部推广,由专业团队进行拉新留存,而后观察数据表现结合内部分析,选出优质产品进入下一轮产品组。

第三轮:大规模推广

该轮产品经过初步推广已被验证成型,可以进行大规模推广,观察市场表现。如猫箱、即梦、海绵音乐等。

以海绵音乐为例,于 2024 年 4 月申请商标、6 月开始内测、7 月底上架应用市场。

ADX 行业版数据则显示,海绵音乐于今年 8 月份开始买量投放,进行市场推广。其中 9 月上、中旬为投流高峰期,之后回落并稳定在低位。

猫箱、即梦也分别在今年 3 月份、8 月份开始买量投放。其中,猫箱自 10 月份起投流逐步攀升,进入高峰期;

即梦投放高峰期则出现在 8 月下旬至 9 月,而后滑落并稳定在低位。

不过,DataEye 研究院认为,这种类似内部创业性质的多轮竞争,注定会有利有弊:

利:

①调动员工积极性。作为内部产品竞争,类似内部创业的形式竞争往往较为良性,成功了有奖金、有荣誉感、产品能够被推广至大众,能够调动员工积极性。

②增强产品竞争力。经过多轮赛马机制,一款 APP 推出前就已经打败了一些同类竞品,属于 " 优等生 " 选项,再结合数据表现及内部分析评估,其往往具备更强产品力,面对市场同类竞品更具竞争力。

③增强企业适应性。多个产品团队多管齐下,可以在同一赛道上帮助字节尝试不同途径,进行快速试错与迭代,进而择优选择,避免了押注单一路径的风险,增强企业的市场稳定性、适应性。

弊:

①资源分散易浪费。多个团队同时开展类似项目,必然导致资源的分散与重复投入,赛马过程中失败的项目往往也无法回收与再利用,此时投入的大量资源,只会增加企业运营成本。

②短期内产品力难以聚焦。由于内部竞争存在,会在短期内导致同一方向上各团队各自为政,产品层面无法统一,各团队产品能力也无法结合进行最大化展现。

第三节:距离 AI 时代的 " 抖音 " 还有多远?

回顾字节在 AI 领域动作频频,积极布局,DataEye 研究院认为:其目的一方面在于顺应时代发展,避免掉队;另一方面也是为了打造 AI 时代的超级应用,寻求新发展。

但目前来看,不仅仅是字节,纵观国内整个 AI 行业,这样的产品都还未出现,字节距离 AI 时代的 " 抖音 " 还有多远?

DataEye 研究院看来,想要达到这一目的,至少需要具备 2 个必要的基础条件:

①足够庞大的用户规模

②足够频繁的使用程度

用户是产品生存的土壤,足够大的用户规模是构成超级应用的基础;频繁的使用程度是用户忠诚度的体现,形成产品依赖,是产品对用户的重要性及长期价值的证明。

在字节现有 AI 应用体系中,最接近以上两点条件的,就是豆包,也是字节在 AI 赛道的第一排头兵。

用户规模上,数据显示,2024 年 10 月份,豆包月活达 5130 万,位列全球 AI APP 第二,仅次于 ChatGPT 的 2.58 亿月活。

使用程度上,今年 6-8 月份,豆包国内日均使用时长仅有 5.3 分钟,尚不及超级应用的零头,人均使用天数也不足 4.22 天。

显然,这样的用户规模和使用频率,距离成为 AI 时代 " 抖音 " 的路还任重道远。

为了帮助豆包提升数据,字节也做出努力。

ADX 行业版数据显示,2024 年 7 月至今,豆包始终保持着较高的投流力度。其中,7 月中旬至 8 月中旬为买量高峰期,之后滑落并稳定在相对低位。

在 2024 年 10 月大陆市场 AI APP 买量素材榜上,豆包也以 44064 组素材位列第二,仅次于 Kimi 智能助手。

不过,DataEye 研究院认为:买量虽然能够在一定程度上帮助提升用户量,却很难为豆包带来规模效应。原因在于,支撑用户规模和使用程度这两点的核心是足够优秀的产品价值:

既能切实满足绝大多数用户需求,又区别于竞争者的核心竞争力。

一来,AI 智能化程度不够成熟,是目前最大的问题。

尽管目前 AI 话题火热,但距离想象中 " 贾维斯 " 一般的高级智能,还有着很远的距离,多数人尝试了一些大模型之后发现,仍然无法一劳永逸的解决自己的问题。

二来,市面上大模型产品无数,但同质化严重。

纵观各类 AI 产品,各家几乎都是类似的路径、类似的产品、类似的功能和效果,少有具备特殊竞争力的产品。

不过所幸,字节在 AI 赛道上也有着自己的优势,能够帮助 AI 进行成长:

①庞大的流量池。字节背靠抖音、Tik Tok 等产品,在全球范围内拥有数十亿月活用户,这意味着只要它想,就随时可以 " 大力出奇迹 ",通过各种手段为旗下 AI 产品导流进行测试。

②丰富的多领域数据。除抖音、Tik Tok 外,字节跳动旗下还拥有资讯类今日头条、阅读类番茄小说、办公类飞书等知名产品,这些多领域知名产品积累了丰富的数据,能够帮助 AI 大模型进行学习成长。

综合来看,虽然 AI 时代的抖音还未出现,但字节旗下 AI 产品表现也算良好,结合字节自身对算法与技术的推崇,DataEye 研究院认为,字节是未来有可能做出 AI 超级应用的大厂之一。

毕竟 AI 虽然稚嫩,但我们也还年轻。

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