记者:刘振坤
近日,河南郑州 " 鸡蛋哥 " 任庆河,被网友加以 " 诚信 " 二字 " 赞 " 上了热搜。
因为要回老 家照顾生病的妻子,任庆河不得不关停在郑州经营了 20 年的商店。闭店前一个多月,他主动给顾客打电话兑换鸡蛋,目前已兑出 " 过期 " 鸡蛋票 2 万余斤。
" 鸡蛋哥 " 经营的是小生意,却体现出诚信的大格局。这与那些为逃避责任而 " 跑路 " 的老板们,形成了鲜明对比。无论时代如何变迁,诚信守诺的品质,始终值得尊敬和褒扬。
图为任庆河为已兑换的鸡蛋和粮油做的记录。新华社记者 刘振坤 摄
主动兑换鸡蛋票,任庆河不是一时冲动。
2012 年,因老旧城区改造,任庆河经营的粮油超市被拆除。并不富裕的他,在原店址门口守候数月,直到将已售出的 6000 多斤鸡蛋票全部兑给顾客。任庆河从此被大家称为 " 诚信鸡蛋哥 ",他也因此获得 " 全国道德模范提名奖 "。
2013 年 4 月,任庆河将粮油超市改名为 " 鸡蛋哥超市 ",重新开业,慕名前来的市民越来越多。人们说,买他的东西,图的就是放心。
前不久,为了回老家照顾生病卧床的妻子,65 岁的任庆河决定关闭开了 20 年的超市。随后,他逐个打电话联系顾客,并骑车到附近单位、社区、企业,告知即将闭店的消息,请手上有鸡蛋票的顾客及时兑换鸡蛋。
图为任庆河(右一)正在帮顾客给鸡蛋称重。新华社记者 刘振坤 摄
记者见到任庆河时,他正在耐心接待前来兑票的顾客。" 顾客把钱放到你兜里,你得掏出良心为顾客服务。" 任庆河说,自己一辈子没做过亏心事,不想欠着别人的东西离开郑州。
超市柜台上放着已兑换的厚厚一沓购买券,其中不少都过了有效期。从通知闭店至今,一个多月时间里,任庆河已兑出 22000 多斤鸡蛋、240 多桶食用油。
" 任老板,够意思!中(zhóng)!" 前来兑换鸡蛋的当地人这样评价任庆河。" 不愧是‘诚信鸡蛋哥’,对得起这几个字!" 天南地北的网友们,也纷纷点赞。
一张张小小的券票,盖着 " 诚信 " 的戳儿,一头连着任庆河 " 顾客至上 " 的承诺,一头连着周边顾客 " 放心消费 " 的信任。这间不大的粮油超市,上演着一幕幕良心经营、诚信买卖的和谐画卷。
" 诚信鸡蛋哥 " 的故事,并非孤例。
2024 年 10 月,河南郑州一家早餐老店停业,店主主动联系顾客,退还会员卡余额 50 万元;2024 年 5 月,湖北恩施一家披萨店因经营不善闭店,老板挨个给顾客打电话,退还会员费 101 笔;2022 年 3 月,浙江丽水一家面馆暂停营业,主人主动联系 400 多名顾客,退还储值卡余额 ……
卖鸡蛋粮油、开面馆和披萨店,都是小本生意,赚不了大钱。但在困难面前,这些店主却坚持把应该退还的坚决退还到位,让那些过期卡券,因为他们的良心而重获价值,让可能失去的人心重拾信任。
面对即将关闭的店铺、经营不善的困难," 任庆河们 " 没有敷衍和逃避,而是选择了坚守和等待。一次次重诺守信的平凡之举、一张张践行诺言的良心卡券," 任庆河们 " 用自己的凡人微光,浓墨重彩地书写着商业伦理的契约精神。
诚信,是中华民族的传统美德,也是商业文明的基本逻辑。无数像任庆河这样的市场参与者,用诚实守信、一诺千金的平凡举动,夯实着诚信市场的基础。网友用鲜花和掌声赠予 " 诚信鸡蛋哥们 ",传递出对市场主体诚信经营、守法经营的褒奖和礼赞。
如今,在我们身边,依然有为了逃避给员工发工资而 " 跑路 " 的老板;有为虎作伥、协助 " 跑路 " 老板把消费者的预付金一卷而空的 " 职业闭店人 "。与这些连锁企业、大排面的老板相比," 鸡蛋哥们 " 的诚实和守信更显得弥足珍贵,就像网友说的:" 小本生意里,藏着诚信的大格局。"
人有信则立,业有信则兴。良好的信用能聚集 " 人气 ",更能带来 " 财气 "。一德立而百善从。网友们对 " 鸡蛋哥 " 毫不吝啬的褒奖的另一面,是对那些动辄 " 跑路 "、逃债者的鄙视和唾弃。
加强对诚信经营的弘扬和扶持,强化对不良商家的监管和惩戒,这是广大网友的心声。
(题图漫画:潘红宇)
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