现代快报讯（通讯员 周洁 记者 严君臣）2 月 5 日，春节上班第一天，南通海安滨海新区派出所接到一起报警，称其孩子在家人不知情的情况下，在网络游戏充值了 9000 元。

原来在寒假期间，吴某家的孩子趁大人忙碌，偷偷用手机在某游戏平台进行了一系列充值，等吴某发现时，账户里已经少了一大笔钱，心急如焚的吴某来到派出所求助。

吴某焦急地表示，家中条件一般，还背负着贷款，希望民警帮忙。值班民警徐文杰迅速受理此事，详细询问充值细节，包括涉及的游戏平台、充值时间与金额等。

民警紧急联系游戏公司客服，反复沟通协调，整理并提交孩子未经家长同意充值的证据材料。经过民警不懈努力，游戏公司最终同意退还大部分充值款项，家长激动地表示感谢民警挽回其 " 血汗钱 "。