日前，北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自 2025 年 2 月 14 日起，召回生产日期在 2024 年 10 月 23 日至 2024 年 11 月 22 日期间的部分国产 E 级汽车，共计 10795 辆。

召回详情

图片来源：奔驰官网

本次召回范围内部分车辆，因传动轴的轴管联轴节制造工艺问题，可能导致其不满足要求。极端情况下，轴管联轴节无法承受驾驶过程中的扭力而发生断裂，造成变速箱和后桥之间的动力传输中断，增加车辆发生事故的风险，存在安全隐患。

北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费检查传动轴标注的生产批次，如在受影响批次范围内则更换传动轴，以消除安全隐患。

北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188 咨询（服务时间为周一至周日，全天 24 小时）。此外，也可登录市场监管总局召回中心网站 www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷线索。

传动轴保养指南

一、定期润滑：依据车辆手册建议，定期为传动轴十字轴部分加注合适的润滑脂，夏季选 3 号锂基脂，冬季选 2 号。润滑周期通常不超过 10000 公里。

二、平稳驾驶：避免激烈驾驶，如急加速、急刹车，保持车速与挡位匹配，减轻传动轴负担。

三、检查支撑：定期检查传动轴吊架、橡胶件及固定螺栓，确保无松动或磨损，维持稳固支撑。

四、动平衡监测：传动轴失衡会引起异响和抖动，维修或更换后需确保动平衡正确。

五、负载控制：避免超载和长时间高负荷运行，以免传动轴承受过大压力，缩短使用寿命。

六、专业维修：遇到传动轴故障或异响，及时送修，由专业人员进行检查和维修，避免自行拆解造成进一步损害。

【特别声明】：本篇内容所采用的消息均源自权威官方网站。如相关抽检结果、数据经政府有关部门核实及认定后确认有变更事实的，请及时联系本刊。