快科技 2 月 14 日消息，据报道，陈先生 1 月份花费 36 万元，在台州玉环力宝行汽车 4s 店买了一辆宝马 5 系新车。

但在过年回安徽老家时，车辆刚下高速就熄火趴窝了，车辆故障导致他过年期间没车开，年也没过好。

陈先生介绍，车子当时先是一抖一抖的，然后发动机下面冒烟，车辆完全熄火趴窝了。并且，车辆全车断电，连车窗玻璃都关不上。发动机在地面上漏出多处机油。

随后，车辆被宝马售后拖回 4S 店检修，但起初 4S 店售后人员始终未能发现哪里出现故障、漏机油，车子在 4S 店停放多天，导致他过年期间没车开。期间他只能打车、坐高铁走亲戚，浪费了他好多时间。

对此，4S 店负责人表示，他们检修后发现车辆发动机一个单向阀有损坏，导致发动机漏油。目前，他们已基本维修好了这辆宝马车。

但车主陈先生对车辆的质量安全已经没了信心，陈先生称，新车才跑了 1 千公里就出现这样的故障问题，他不敢开了，要求退车换车。

对于车主退换车诉求，4S 店表示，新车就出趴窝故障，确实理解车主的心情，但退车换车诉求确实满足不了。

目前，4S 店正在跟客户沟通关怀方案，愿意给出 5 千元的 4S 店代金券。

但陈先生认为这是在敷衍他，因为车辆故障，导致他年都没有过好。双方仍在对关怀方案进行沟通处理。