严重流感，又夺走一个年轻的生命。

2 月 15 日，#41 岁媒体人因流感离世 #冲上热搜。新周刊官方账号发文悼念，文中表示，新周刊审校室副主任吴玉燕在 1 月感染流感，起初打算吃药缓解，后来反复高烧不退，只能住进医院。10 天后，她被确诊为严重的甲流合并乙流，转到 ICU......

吴玉燕的离世让很多人认识到流感的严重性。

中国疾病预防控制中心发布的《全国急性呼吸道传染病哨点监测情况（2025 年 2 月 3 日— 2 月 9 日）》 指出，流感病毒是导致近期急性呼吸道传染病的主要病原体，目前仍处于季节性流行期。

发热、咳嗽、全身酸痛 ...... 怀疑自己得了流感，第一时间要做什么？

什么时候需要去医院？

流感该看什么科？

医院人太多，挂不到号怎么办？

就诊流程要怎么做，才能更高效、快速？

39 君为大家准备了一份" 流感就诊 " 指南，并附上在几家大医院看诊的实用攻略，帮助大家更好地对抗流感，赶紧收藏，以备不时之需！

" 流感自救 " 攻略

很多人一到冬天就容易感冒流鼻涕，怎么判断自己是不是患了流感？其实，流感和普通感冒大有不同。

◎ 流感和普通感冒的区别。/ 制表：39 深呼吸

相比普通感冒，流感的病情更长，会出现高热、乏力、头痛、全身肌肉酸痛的症状。

怀疑自己得了流感，先别急着去医院，可以在药店购买流感抗原检测试剂盒，进行自测，或者在美团买药、京东等平台购买居家快速检测服务，可进行 12 种呼吸道常见病毒细菌的核酸检测。这样能避免去医院引起交叉感染，不折腾。

如果检测结果为流感，在 48 小时内要服用抗病毒药物。

如果出现以下症状，说明流感比较严重了

出现这些症状要注意：

儿童：

①高热（体温 >38.5 ℃）超过 3 天不退；

②呼吸费力，或者呼吸急促；

③呕吐、腹泻次数增多，小便次数明显减少；

④精神疲惫、不思进食；

⑤出现惊厥、抽搐等；

⑥口唇呈现青紫色。

老年人：

①体温＞38.5 ℃；

②意识淡漠、反应迟钝；

③胡言乱语、烦躁不安；

④呼吸急促困难；

⑤胸闷、心慌、胸痛等；

⑥口唇现青紫色，或四肢发冷；

⑦呕吐、腹泻次数增多，小便次数明显减少；

⑧剧烈咳嗽，且有脓性痰。

如果身体有出现这些情况，一定要尽快去医院就诊。很多人问：" 去哪一家医院比较好？怎么选医院？"

如果病情比较轻微，可以就近选择离家较近的社区医院，使用医保还能得到更高的报销，方便又省钱。

如果病情较为严重，最好及时到三甲大医院就诊。

很多人匆忙赶到医院，在挂号时又被" 不知道该看什么科 "给难到了。那么得了流感，可以看什么科室？

儿童可以看这些科

孩子有发热的情况，建议首选去发热门诊就诊；

其次可以选择儿科 / 小儿内科、小儿呼吸内科（发烧时伴有咳嗽、气促、咳痰等现象）、小儿消化内科（发烧同时伴有呕吐、腹泻等症状）。

成人可以去这些科室就诊

发热门诊、急诊科、呼吸内科、普通内科、感染性疾病科等。

大医院快速就诊实用指南

39 君探访了广州地区 3 家三甲大医院，为大家整理出高效、快速的就诊攻略。

广州医科大学附属妇女儿童医疗中心（下称 " 广州妇儿中心 "）

广州医科大学附属第一医院（下称 " 广医一院 "）

南方医科大学南方医院（下称 " 南方医院 "）

这几家医院不仅知名度高，在儿科、呼吸科的诊断和治疗方面也有着丰富的经验。

01

广州妇儿中心（珠江新城院区）

广州妇儿中心是华南地区规模最大的三级甲等妇女儿童医院，孩子发烧想去大医院看的话，可以来这里，有 8 个院区，发热门诊可以临时加号，号源很多，能看到夜里 12 点，中午也开诊。

39 君在早上 10 点到达广州妇儿中心（珠江新城院区），发现已有不少家长带着孩子在候诊了，门诊楼大厅人来人往很热闹。

◎   广州妇儿中心工作日早上的人流。

走访了一圈，发现儿内科、中医儿科的人最多，不少家长表示，都是因为孩子咳嗽、流涕、发烧而来就诊的。

01

关于挂号

- 广州妇儿中心（珠江新城院区）-

广州妇儿中心的人工窗口只办理急诊挂号，非急诊的只能在线上预约，或者在医院的自助机上挂号。

◎   挂号可以在自助服务区进行。

39 君亲测，发热门诊的号比儿内科的号更容易挂到，即使是当天挂号，发热门诊的号源还有很多，中午、夜间的都有，而儿内科的当天号已经没有了，其实两个诊室都是内科的医生在轮班，没有什么差别。

◎   当日挂号，发热门诊有不少号源。

建议大家，如果有发热症状的话，挂发热门诊的号更快速（注意：发热门诊只针对 18 岁以下儿童，成人挂不了）。

39 君也尝试了儿童呼吸科的挂号，主任医师的当天号已经挂满了，而主治医师还有号，上午、下午的号都有。

所以，如果有咳嗽症状，想去看呼吸科，可以选择主治医师就诊，这样更容易挂号。

02

关于报到、候诊

- 广州妇儿中心（珠江新城院区）-

完成挂号后，下一步是找到诊室，然后在诊室门口的自助机报到。

◎   孩子发热、咳嗽、腹泻，可以到这些科室看诊。

扫一扫挂号凭证上的条形码，开始报到，机器会提示录入孩子的体征信息，比如身高、体重、体温等，如果在家没有测量，可以在护士台让护士帮忙量一下。

◎   挂号后，到诊室的自助机报到。

报到后，注意听广播喊名字或留意护士的叫号，会提示大家到几号诊室就诊。

03

如何避开就诊高峰？

- 广州妇儿中心（珠江新城院区）-

广州妇儿中心的就诊高峰是早上 9-11 点，下午 2-4 点，尽量避开；

发热门诊在中午、夜间都开诊，可以选择这两个时段，人相对较少。

儿内科就诊的人很多，如果是带孩子看发烧、咳嗽的话，在发热门诊、呼吸内科都可以看；

尽量提前在线上预约，约到号再去医院，避免扎堆导致交叉感染；

04

关于做检查

- 广州妇儿中心（珠江新城院区）-

流感要做的检查一般有血常规、咽拭子、胸片 /CT 等。

据 39 君观察，做检查的人不少，如果大家近两天有在其他医院做过类似的检查，报告记得带上，这样更高效。

05

关于取药

- 广州妇儿中心（珠江新城院区）-

中药房和西药房都在 2 楼，但不在同一个地方，要注意区分。

取药不需要报到，看发票的右下角或手机推送消息，就能知道是哪个窗口，然后留意窗口显示屏，看到有自己名字，排队取药即可。

儿童流感的常用药有小儿氨酚黄那敏颗粒、奥司他韦、布洛芬混悬滴剂、对乙酰氨基酚滴剂、头孢克肟颗粒、小儿肺热咳喘颗粒等，需要在医生指导下服用。

有家长分享道：医生叮嘱他们，如果孩子已经连续服用了 2 天的奥司他韦仍然没有退烧，可能合并了其他病毒，也可能是细菌感染，千万不要拖，要及时复诊，做全面的病毒检查。

06

关于停车

- 广州妇儿中心（珠江新城院区）-

广州妇儿中心有停车场，如果车位满了，可以到旁边的中山大学眼科中心的地下停车场，车位更多。另外附近的腾越大厦、保利克洛维都有停车场可以停放。

02

广医一院（沿江院区）

广医一院创建于 1903 年，是广州呼吸健康研究院、国家呼吸系统疾病临床医学研究中心、呼吸疾病国家重点实验室所在医院。这里的呼吸科闻名全国，连续 15 年位居复旦版《中国医院专科声誉排行榜》第一位。

治疗呼吸系统疾病，很多人首选广医一院。冬季流感多发，原本以为广医一院会人头涌动，结果 39 君来到这里，发现就诊人数没有想象中的多，门诊大厅和各诊室都秩序井然，想要就诊的朋友可以放心来。

01

关于挂号

- 广医一院（沿江院区）-

呼吸科的号源比较紧张，很多医生的号一放出来很快就挂完了，建议大家还是要提早挂号，可以提前 8 天预约，比如本周一晚上 8 点，可以预约下周一的号。

39 君在上午尝试挂当天的号，呼吸科、内科当天都没号了，最快的号要第二天才有。

不过，如果是发热、咳嗽，很想在当天看诊，可以选择中医科、儿科，同样可以看发热和呼吸道感染疾病。

如果实在想看呼吸科，也可以去其他院区，如大坦沙院区，环境很新，人也相对较少；情况紧急的话，还可以选择急诊，24 小时都能挂号。

◎   广医一院急诊 24 小时开诊，挂号窗口在门诊楼 1 楼。

39 君亲测，广医一院挂号最方便的方式是手机线上挂号。不过，无论是哪种挂号方式，最先做的都是要 " 建档 "，才能挂号！39 君一开始没有建档，折腾了好久都挂不上号 ......

02

关于报到、候诊

- 广医一院（沿江院区）-

◎ 患了流感，可以到广医一院这些科室看。

沿江院区的呼吸科不在门诊楼，而是在对面街道的综合楼（过马路往右侧走）。如果是看呼吸科，在手机预约好后，可以直奔综合楼，不需去门诊楼，这样更快速。

每个诊室前都有自助报到机，要先在机器上报到，才能排队候诊。

◎   点击屏幕 " 自助报到 " →输入门诊号→确认信息→显示挂号记录→点击报到→报到成功，显示诊室、诊桌信息。

03

如何避开就诊高峰？

- 广医一院（沿江院区）-

除了呼吸科、内科，中医科、儿科同样可以看发热和呼吸道感染疾病，人相对较少。

如果病情不紧急，只是感冒咳嗽，也可以看夜间急诊，门诊楼一楼的急诊挂号窗是 24 小时开放的。

如果要输液，尽量在上午。

04

关于做检查

- 广医一院（沿江院区）-

在广医医院看流感，一般要做的检查项目，地点看这里

抽血当天就能做，需要在自助机取号，接着等待叫号，再进入采血室抽血。

◎ 先取号，然后等待叫号，再进入采血室采血。

39 君在采血取号的时候，前面只有 4 个人排队，只排了 4-5 分钟就排到了，速度很快。

做 MR 、CT、胸片、肺功能检测等检查，则需要先在手机预约时间，因为这些检查比较热门，通常很难约到当天做，大家要做好改天再跑一趟去做检查的准备。

在检查当天，到达医院后，先到各检查室的服务台登记报到。

05

关于输液

- 广医一院（沿江院区）-

输液室在门诊楼 2 楼。注意！输液前也需要报到、取号，在自助机就能操作。

◎ 输液报到机，点击屏幕的 " 输液注射取号 "，再等待叫号。

取号后，等待护士叫号，护士会帮你登记，然后就可以去等待了。护士把输液药剂全部准备好放在粉红色框子里后，再喊名字进行注射。

39 君去的时候，发现输液室的人不多，外面候诊区还有很多座位是空着的，如果不想在注射室内打点滴，也可以和护士说一声，在外面输液。

06

关于取药

- 广医一院（沿江院区）-

西药房在门诊楼 2 楼，取药不需要报到，按缴费单上提示，到对应窗口，当显示屏出现名字时，上前取药就可以。

07

关于停车

- 广医一院（沿江院区）-

39 君了解到，广医一院（沿江院区）没有停车场，但是附近有几个商场，停车位都很充足，开车的朋友可以把车停在商场的停车场里。

不过沿江院区属于老城区，建议大家最好乘坐公共交通出行，更方便快捷。

大坦沙院区有停车场，直接导航即可。

03

南方医科大学南方医院

南方医院在最新的复旦版《中国医院综合排行榜》中获评 A++++ 等级（最高等级），这里的呼吸与危重症医学科成立于 1978 年，是广东地区最早建科的呼吸科之一。

得了流感想去医院，又不想人挤人，可以选择南方医院。这里的院区很大，人流相对分散，就诊高峰期也没有十分拥挤的感觉。

01

关于挂号

- 南方医院 -

南方医院可以提前 8 天挂号（节假日除外），每天早上 8 点放号，很多人会定闹钟抢号。

不过，据 39 君观察，如果想当天挂号，不少科室还是有号的。

39 君在下午 2 点时尝试挂当天的号，发现发热门诊还有号源，最晚可以挂下午 4 点半的号。

虽然成人呼吸科、儿科的当天普通号已挂满，但专家号还有不少，挂号费是 26 元。

39 君建议，大家想当天看诊，可以选择专家号，虽然挂号费比普通号的 13 元贵一点，但胜在快捷，能尽早处理病情。

39 君发现一个小窍门，在各科室的分诊台也可以挂号，不需要在大厅挂号处排队。如果已经来到医院，可以直接去分诊台挂号。

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关于报到、候诊

- 南方医院 -

挂号后，提前半小时到诊室，报到、候诊。

大家注意，发热门诊不在门诊楼，有点远且不太好找，39 君也差点迷路了，第一次去的朋友，先看看平面图

从门诊楼出发，经过长廊，来到院区的大马路上，就能看到发热门诊的指示牌

◎   经过西药房前面的走廊（门诊楼 1 楼大厅的背面），从北门出去，按照连廊的指示牌走。

来到发热门诊诊室后，需要先在自助机上报到，在分诊台测量体温，然后等待医生叫号，就可以进去看诊了。

◎ 自助机报到，点这里。

03

如何避开就诊高峰？

- 南方医院 -

周一上午尽量避开，这时往往是高峰期，周二至周四下午，人流会相对较少；

记得提前挂号，及早预约；

不一定要挂专家号，可以先挂一个普通号，小毛病的话普通号医生就能解决。

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关于做检查

- 南方医院 -

缴费后如果要做检查，记得先去预约时间，流感常见的检查项目，都需要现场预约或取号，预约方式、检查地点、取报告地点，可以看下面表格

抽血室、胸片（X 光）、一氧化氮呼气测定都在门诊楼 2 楼，不用跑上跑下。

抽血要先在取号机取号，听到叫号后再去相应窗口抽血。这里开了将近 10 个窗口，所以抽血不用怎么排队，等了几分钟就轮到了。

◎   抽血取号机，刷身份证、诊疗卡，或扫一扫条形码来取号。

其他检查如胸片（X 光）、CT、一氧化氮呼气测定等，需要先去相应诊室的服务台，现场预约和报到。

05

做完检查拿到结果后，怎么回诊？

- 南方医院 -

拿到检查报告后，如果要给医生看，不要一股脑进入医生房间，先在服务台和护士说需要回诊，护士帮你预约，然后等待医生叫号就可以了。

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关于输液

- 南方医院 -

输液室在门诊楼 3 楼的治疗中心里，这里没有取号机，需要在服务台报到，然后等待护士叫号（注意：不要去太远的位置坐，容易听不到护士叫名字）。

输液室很大，分为成人输液区和儿童输液区。39 君去的时候，输液的人不多，座位很充足。

39 君提醒，在输液前，最好先去上厕所，因为输液全程一般都要 2、3 个小时。

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关于取药

- 南方医院 -

南方医院的西药房在门诊 1 楼，中药房在门诊 4 楼，发热门诊也有专门的药房。

在这里取药，需要先在自助机报到。

08

关于停车

- 南方医院 -

南方医院的交通相对较方便，公交车站、地铁站就在旁边。院区里有停车场（就诊高峰时段车位会比较紧张），周边的南方大酒店、云兴大厦、云嘉大厦、木棉湾购物中心都有停车场可以停车。

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最后，39 君友情提醒，流感不是小事，一定要重视！如果身体出现呼吸困难、胸痛、持续高烧不退，一定要马上就医！赶快转发给身边的人吧，有备无患！

【TIPS】

流感就诊需要带的东西

身份证、医保卡

体温计或耳温枪

充电宝、充电线（如果要输液，留在医院的时间比较长）

水杯（可以直接吃药留观）、搅拌棒或小勺（方便给娃吃药）

近期的检查报告（帮助医生判断病情，能用上就不需要再做检查）

作者｜伍茜

排版｜深深

封面、首图｜作者摄

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