"50 岁及以上银发人群已占携程用户整体的 10%，他们的购买力高于携程用户平均水平 30%。"

作者：苏打

编辑：tuya

出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya）

公司情报专家《财经涂鸦》获悉，2 月 25 日，携程集团（TCOM.US；9961.HK）公布其 2024 年第四季度及全年未经审计的财务业绩。

第四季度，携程集团净营业收入为 127 亿元，同比增长 23%；第四季度净利润为 22 亿，2023 年同期净利润为 13 亿元；经调整 EBITDA 为 30 亿元，去年同期 29 亿元人民币。

全年净营业收入为 533 亿，同比上升 20%；全年净利润为 172 亿，去年同期为 100亿元，同比增长 72%。出境酒店、机票预订较 2019 年同期增长超 20%；携程国际 OTA 平台酒店、机票预订同比增长超过 70%。

其中，住宿预订、交通票务、旅游度假、商旅管理等四大业务，四季度营收分别为 52 亿、48 亿、8.7 亿、7.02 亿。主营业务中，2024 年全年，住宿预订营业收入 216 亿元，同比提升 25%，占 2024 年合计营业收入的 40%；交通票务营业收入为 203 亿元，同比增加 10%，占 2024 年合计营业收入的 38%。

跨境游增速明显。第四季度及全年，携程入境游预订量均同比增长超 100%，其中，来自免签国家的全年预订量同比增长超 150%。

" 随着消费者对探索世界和文化体验的日益渴望，2024 年旅游市场展现了显著的韧性。" 携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在电话会议中表示，" 我们致力于投资人工智能并促进入境游发展，以创新助力整体旅游体验提升。"

近几年 AI、大模型逐步渗透至各行各业，也给旅游行业带来提升体验、降低成本等积极价值。梁建章强调，携程将人工智能创新作为发展重点之一，通过人工智能工具使旅行更加便捷和个性化。

报告期内，携程重点推进 AI 与内容结合，激发用户出游灵感。先后发布携程口碑榜全球、亚洲及中国 100 榜单，用户可随时查看目的地相关酒店、景区、餐厅等指南。同时，携程基于 AI 推出的 " 旅行热点 " 基于实时热点动态调整，为用户提供时下热门选择，" 线路规划 " 能帮助用户自动生成定制路线和每日概览，提高决策效率。

为助力入境游发展，2024 年，携程联合合作伙伴推动适老化改造，为市场带来新的增量，并同步推出覆盖线上线下的入境游景区融合服务解决方案——线上，海外平台上有超 1.1 万家国内景区门票在售；线下部分，携程与 64 家入境游主要景区合作，设置国际版售票机，截至 2024 年年底，已服务近 1.5 万境外游客线下购票。

当前，50 岁及以上银发人群已占携程用户整体的 10%，他们的购买力高于携程用户平均水平 30%。去年 10 月，携程老友会联合云南、海南、福建、江西、广西等地民宿合作伙伴创新推出周 / 月连住旅居特色产品。其中，首期云南旅游产品上线两周即销售超 600 个间夜，显著带动合作伙伴生意增长。

" 过去一年，我们在各个市场领域都取得了稳健的成果。" 携程集团首席执行官孙洁在电话会议中表示，" 在乐观的市场前景下，我们蓄势待发，致力于为全球用户提供卓越的旅游体验。"

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