△工行贵阳云岩省政府支行新开业内部场景图。

为践行金融机构社会责任，持续深入做好 " 养老金融 " 服务优化，工行贵阳云岩省政府支行作为一家开业三十五载的老网点，迎来了网点装修 " 换新装 " 再迎客的重要时刻。为答谢广大客户群体，该行举办了以 " 新装启程 · 温暖相伴 " 为主题的开业庆典活动，吸引了众多客户的热情参与。

本次活动由工行贵阳云岩省政府支行党支部联合省府社区共同主办，邀请到了社区主任、街道办事处代表及近百名客户参与，以 " 适老化服务体验 + 金融服务宣传 " 为主线，通过一系列精心设计的环节，传递金融温度，展现人文关怀。该网点自成立以来，始终以专业、温暖的服务陪伴着客户，如今迎来网点装修升级，焕然一新，将以更舒适的环境、更完善的功能，为客户提供更优质的金融体验。

活动伊始，社区书记对网点历年来服务社区客户表示感谢，并称很期待银行装修换新的后续服务。随后，抢红包环节将现场气氛推向高潮，客户通过手机银行参与互动，惊喜连连，收获满满。值得一提的是，此次网点装修升级特别注重适老化场景的打造，为契合国家养老金融政策，续写 " 工行 99" 养老金融新篇章，网点新增了多项适老化设施，如无障碍通道、爱心座椅、老年客户专属服务区等，通过更加便捷、舒适的金融服务环境，旨在提升银发客群的服务感受。网点还组建了老年客户专属服务志愿者小分队，现场引导老年客户使用工行手机银行参加抽奖互动，帮助他们更好地适应数字化金融服务，提升金融生活的便利性与安全性。

此次活动，不仅进一步增强了与客户之间的情感纽带，更是该行秉承养老金融与银发服务相结合的新起点。未来，工行贵阳云岩省政府支行将继续以专业、高效、创新的服务，持续做好特色服务品牌的打造，为省府大院的退休老年客户提供更加贴心、温暖的金融支持。

作者 陈建峰 解丹

编辑 邓文盈 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋