乐居财经 王敏  据黑猫投诉平台，截至 3 月 11 日，众安保险近 30 天新增投诉量累计 334 条，已完成 125 条。

3 月 11 日，有消费者投诉，2023 年在网上看到 " 众安百万医疗险 "，当时显示仅需花 1.84 元就可投保，然而后面更改为 71.8 元 / 月，从 2023 年 9 月 18 号至 2024 年 7 月 18 号，总扣款 789.8 元。

消费者称对费用不认可，要求退钱。

同日，还有消费者表示，本人在不知情的情况下被众安保险扣了保险款，从没接到相关电话，被扣款六个月才发现。

此外，还有消费者投诉称，被打电话投了 2 元保，第二天却被扣款 91 元。后来试了下为他人买保又变成 0.6 元起。

众安保险，全称众安在线财产保险股份有限公司，简称 " 众安 "，于 2013 年 11 月 6 日揭牌开业，是一家互联网保险公司，由蚂蚁金服、中国平安、腾讯联合发起设立。

2024 年，众安保险所获得的原保险保费收入总额约为 334.18 亿元，同比增长率达到 13.37%。

2024 年上半年，众安保险实现归属于母公司股东的净溢利为 0.55 亿元，同比下降 75%，主要归因于保险分部的净利润下降。