快科技 3 月 15 日消息，据报道，宁波的王女士反映，2023 年，自己和亲戚先后买了三辆雷克萨斯的纯电车，每辆车价格 39.39 万元，当时签了一份保值回购服务合同，一年内可以按 90% 的比例回购。

王女士说，去年 3 月份就把车送到了 4S 店，一年了，回购的事还没处理好。

王女士介绍，他们购买的 3 台车均是雷克萨斯 RZ450e，当时她们签订的保值回购合同中写明，车辆 12 个月以内，置换同品牌回购比例 90%，置换其他品牌回购比例 80%，此后没过 12 个月，回购比例依次递减 10%。

她们用了不到一年时间就把车辆交给 4S 店，从去年 3 月份封存至今。并且，她们又在其它 4S 店订购了同品牌的三辆新车，但这三辆车始终没办法交付。

后来她们向厂家反馈，厂家给出处理方案，让她们先把新的三台车定金退掉，等 4S 店这边把回购款打给她们再买新车，但 4S 店拖延至今没有解决。

对此，王女士购买新车的 4S 店经理介绍，他们已经把王女士回购的事情向丰田厂商反馈，对方也在积极处理当中。

后续，王女士反馈，她们已经和 4S 店签了一份合同，这几天就能把钱打给她们。